在搭乘飛機前，於我的 Windows 11 筆記型電腦載入幾部 Prime Video 電影，卻發現「下載」按鈕呈現灰色，且儲存空間所剩無幾。當一切順利時固然好，但當我抵達目的地、應用程式要求重新驗證授權，而周遭卻沒有 Wi-Fi 的情況下，就顯得令人惱火。
本指南旨在解決在筆記型電腦上下載 Prime Video 電影時，所有現存或潛在的問題。它包含了「單一檔案、任一播放器、無應用程式困擾」的詳細方法、訣竅與可能性。希望當您在筆記型電腦上遇到 Prime Video 下載的棘手問題時，這能真正派上用場。
方法一：使用適用於 Windows 10/11 和 Mac 的官方 Prime Video 應用程式
Prime Video 已推出適用於 Windows 10/11 電腦甚至 MacBook 的官方應用程式。其相容性優於 Netflix、Hulu 及許多其他競爭對手。在使用官方應用程式內建的下載服務時，您也應知曉一些訣竅。
如何在電腦上正式下載 Amazon Prime Video？
操作與行動裝置上如出一轍。只需安裝、點擊並儲存。
在 Windows 10/11 電腦上
從 Microsoft Store 安裝應用程式，登入，開啟您想觀看的內容，然後點擊「下載」：
- 開啟 Microsoft Store 並安裝 Prime Video for Windows。
- 使用您的 Amazon 帳戶登入。
- 開啟電影/單集的頁面，選擇「下載」。選擇您想要的畫質設定。
- 從「我的收藏」>「下載項目」播放下載內容。（最後檢查日期：2025 年 9 月 19 日）。
您甚至可以在 Windows 電腦上透過應用程式設定來管理 Prime Video 儲存空間。但請謹慎使用此服務。身為最佳實踐，請將下載內容保留在內部磁碟機上。您也可以使用 USB/外部磁碟機，但它們在 DRM 驗證和連線中斷時更容易發生錯誤。
在 Mac 上
從 App Store 下載應用程式，登入，然後點擊「下載」：
- 開啟 Mac App Store 並安裝 Prime Video。
- 登入後，選擇一部電影並按下「下載」。
- 在「我的收藏」中尋找下載的內容。（最後檢查日期：2025 年 9 月 19 日）。
在 Mac 上進行下載的操作與 Windows 電腦有所不同。所有 Prime Video 的影片都會儲存在應用程式的沙盒內，且永遠無法移動到外部。
不容忘卻的觀看限制
無論您是在 Windows PC 或 Mac 上使用 Prime Video 應用程式下載影片，都必須遵守官方規則，且僅能在以下限制下觀看已下載的內容：
1. 時間限制：每位 Prime Video 訂閱者通常有 30 天的寬限期來開始觀賞影片，一旦按下播放鍵，即進入「48 小時內必須觀畢」的倒數計時。
2. 裝置限制：您能在 Amazon Prime 上下載多少部電影？ 論壇上的討論普遍指出，同一部影片同時最多只能在 2 台裝置上播放，且單一帳戶最多可下載 25 部影片。當然，具體細節可能因影片/地區而異，並可能隨時變動。
3. 影片限制：並非 Prime Video 上的所有影片皆可供下載。有時，您僅被允許在應用程式內線上觀看單一影片。
4. 畫質限制：高畫質 (HD/4K) 下載的可用性取決於影片、裝置及版權。若您未見 4K 選項，通常是授權或裝置效能的限制。
若您對 Prime Video 下載限制有更詳盡的探究，請繼續閱讀我們團隊另一位作者的文章。
【秘訣】官方應用程式常見問題疑難排解
初次使用 Prime Video 應用程式下載影片時，我曾遇到不少困擾。為助您免於初期在 Prime Video 應用程式中遭遇這些下載問題，並能迅速解決常見的疑難雜症，請遵循以下步驟：
這表示該影片在您的地區/帳戶中不適用下載功能。此問題也可能源於暫時的授權時效，或是達到了裝置/認證的限制。請嘗試以下步驟進行修復：
- 切換至其他網路 (企業級 VPN 可能會阻擋 CDN)。
- 將應用程式登出再重新登入，並重新啟動。
- 確認該影片是租賃片或包含於 Prime 服務內。租賃影片的觀看時限可能較為嚴格。
- 嘗試下載其他影片，以確認問題並非出現在整個帳戶。
此問題發生於 DRM 重新驗證失敗 (時區/地區不符)、檔案儲存在已斷開連接的可移除磁碟上，或是應用程式需要更新授權。欲解決此問題，請：
- 將下載內容保留在內部儲存空間，並避免使用 USB/外部磁碟。
- 將飛航模式切換一次 (開啟後再關閉)，以重新整理權限，然後再試一次。
- 從 Microsoft Store / Mac App Store 更新應用程式。
若遇到此情況，問題可能出在 Microsoft Store 快取或應用程式安裝方面。請嘗試透過以下步驟進行疑難排解：
- 於 設定 > 應用程式 > 進階選項 中，選擇 修復/重設 Prime Video。
- 使用 wsreset.exe 清除 Microsoft Store 的快取，然後重新啟動應用程式。
- 確認 Windows Update 已更新至最新版本，然後重新安裝應用程式。
方法二：使用適用於 Windows 和 Mac 的第三方下載器
多數使用者在此的需求在於永久儲存 MP4 檔案、自訂字幕，或是能在沒有 Amazon App 的情況下進行跨裝置播放。然而，繞過數位權利管理（DRM）可能觸犯法律，例如美國的 DMCA §1201 法規以及 Amazon 的服務條款。
務必慎選可靠的下載工具，以免帳戶面臨極高的風險。更重要的是，優秀的工具絕不應攜帶任何惡意軟體或電腦病毒。
如何在 PC 上以 MP4 格式下載 Amazon Prime Video？
我曾試用兩款第三方工具，它們聲稱不涉及 DRM 移除程序，且為個人用途 100% 合法：KeepStreams for Prime Video 與 MovPilot Amazon Prime Video Downloader。
| 官方應用程式 | KeepStreams | MovPilot | |
| 價格 | 訂閱 Prime 即可免費使用 |
|
|
| 影片品質 | 1080p、2K、4K | 1080p | 1080p |
| 輸出格式 | 加密格式 | MP4/MKV | MP4/MKV |
| 播放限制 |
|
*每日下載 100 次 | 無限制 |
| 自動下載 | ✔️ | ✔️ | ❌ |
| 批次下載 | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| 移除廣告 | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| 自訂語言 | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| 安全性 | 高 | 中 | 低 |
| 支援作業系統 | Windows/Mac | Windows/Mac | Windows/Mac |
*為保護使用者帳戶免遭 Prime VideoBan，KeepStreams 設定了每日下載次數上限。
相較於官方應用程式，KeepStreams 和 MovPilot 皆能提供更靈活的下載與離線觀影體驗。根據 Prime Video 的使用者評論，KeepStreams 獲得了較高比例的正面評價。(最後檢查日期：2025 年 9 月 19 日)
儘管多數 Prime Video 下載工具具備相似的主要功能與操作步驟，您仍需彙整各方資訊，以判斷何者最適合您。以 KeepStreams 為例，請遵循以下步驟：
[重要] 使用第三方工具是否合法？
大多數國家都有法律來保護 DRM。若您離開官方應用程式，請謹記使用需要您的 Prime Video 帳戶資訊的工具。通常，它們並非透過移除 DRM 來運作。
美國 DMCA §1201 禁止規避存取控制 (DRM)，並有特定、狹隘的豁免條款。在美國，使用依賴 DRM 繞權的「Prime Video 下載器」工具可能觸犯法律，並違反 Amazon 的條款。
然而，作為 Prime Video 的活躍訂閱戶，您確實有權根據您的意願享有下載內容。因此，使用工具 (下載器、錄影機、DVR 等) 下載 Amazon Prime 上的電影是可接受的。但這些工具僅限用於個人娛樂。
常見問題解答
Q1. 我可以在 Windows 11 上下載 Amazon Prime 電影嗎？
A1. 是的。請從 Microsoft Store 安裝適用於 Windows 的 Prime Video，然後從標題頁面下載。在使用官方應用程式下載影片時，請留意下載次數的限制。
Q2. Prime Video 下載影片的有效期限是多久？
A2. 當使用官方應用程式時，離線觀看通常會在開始播放後 30 天內開始，並在您開始播放後 48 小時內結束。某些影片標題可能略有不同。當使用能夠將 Prime Video 節目下載為 MP4/MKV 格式的第三方工具時，下載的影片可以永久保存。
Q3. 下載的檔案在 Windows 上儲存在何處？我可以變更資料夾嗎？
A3. 有關下載位置的資訊，請參閱 Prime Video 下載內容儲存位置。是的，您可以使用應用程式設定來選擇儲存位置。強烈建議將下載內容儲存在與 Amazon Prime 應用程式相同的內部磁碟上，以避免 DRM 驗證問題。
結論
在我使用的 Windows 11 筆記型電腦上，官方應用程式是在飛行前儲存節目內容最便捷的方式。此外，MP4「永久檔案」是一種不錯的選擇，讓您能夠彈性地下載內容，不受裝置、到期日期、同時觀看人數等限制。
每一種方法都能助您在筆記型電腦上下載 Prime Video，各有其優缺點。但請務必記住，切勿分享下載的內容，僅限於個人娛樂之用。