在最常使用的娛樂平台之一中，Amazon Prime 無疑佔有一席之地。然而，有時在使用官方的移動設備應用程式下載影片時，客戶可能會遇到下載問題，尤其是在嘗試下載 Prime Video 節目以供離線觀看時。
因此，如果您發現 Amazon Prime 的下載無法正常運作，請不要驚慌。以下是此問題的一些常見原因及五種可能的解決方法。請繼續閱讀，以拯救您的 Prime Video 下載！
解決方案一：使用可靠的替代方案下載 Prime 節目
當您無法下載 Amazon Prime 影片時，您的第一個想法通常是修復此問題。然而，這可能會比您預期的更耗時。有時，根本問題可能發生在伺服器端，這意味著我們作為觀眾只能耐心等待官方公告。
但如果您急於獲得解決方案或不想長時間等待，我們推薦的最佳解決辦法是使用專業的下載工具立即解決您的問題，例如KeepStreams for Prime Video。
KeepStreams 是最優秀的 Amazon Prime 下載器之一，旨在為 Windows PC 和 Mac 提供全面的影片離線觀看服務。它可以幫助您直接從 Amazon Prime Video 下載串流影片、租賃節目或購買的標題。
與其他工具不同，KeepStreams 可以確保高達 95% 的下載成功率。得益於 GPU 加速技術，您可以以十倍的速度下載影片。此外，KeepStreams 還能直接移除從 Prime Video 下載的影片的 DRM。
即使 Prime Video 的影片本身存在問題，您仍然可以使用KeepStreams One迅速繞過該問題。為什麼？這個一步驟的解決方案可以批量下載包括 Amazon Prime、Netflix、Paramount Plus 和 Pluto TV 等熱門串流媒體的影片，並支持高達1080p的清晰度。
例如，一個標題無法在 Amazon Prime 下載，但也許 Netflix 有該電影或節目並支持下載。那麼，您可以更換平台，並在 KeepStreams 的協助下下載它。
根據以上分析，可以公平地說，KeepStreams 並不是快速修復，而是觀看視頻的萬能藥。其穩定、安全的下載表現贏得了超過 100,000 名用戶的青睞。不要錯過 KeepStreams 免費試用的機會，輕鬆下載 Amazon Prime 影片，無需煩惱。影片可以傳送至任何裝置，包括平板電腦和手機。
解決方案二：檢查您的網絡連接
不良或不穩定的網際網路連接是 Amazon Prime 下載無法正常工作的最常見原因之一。在開始排查 Amazon Prime 應用程序的其他方面之前，請檢查您的網絡連接。
為了確定您在電腦或手機上是否擁有有效的網絡連接，若您使用無線網絡，請確認您的路由器已正確安裝，並且不存在連接問題。由於有線連接通常更為穩定，因此優於僅依賴無線網絡。
另外一種方法是重置您的路由器或調製解調器。請嘗試關閉您的設備，並將電源拔掉約 30 秒後再重新插上。這個方法可刷新您的網絡連接，並可能解決任何潛在的困難。
通過遵循這些簡單步驟，您可以排除網絡連接問題作為亞馬遜 Prime 下載無法正常運作的可能原因。如果問題依舊，請進入下一個解決方案以尋找修復方法。
解決方案 3：清除亞馬遜 Prime 應用的快取與數據
清除應用的快取及數據是一個幫助解決亞馬遜 Prime 內容下載問題的絕佳方法。亞馬遜 Prime 應用所儲存的快取及數據隨著時間推移會累積，並造成性能問題。
使用以下簡便指導來清空亞馬遜 Prime 應用的快取和數據：
- 查看您設備的設置菜單。
- 選擇應用程式或應用管理器。
- 在已安裝的應用列表中尋找並使用亞馬遜 Prime Video。
- 從儲存開始，然後選擇清除快取和清除數據。
在清除快取及數據後，啟動亞馬遜 Prime 應用，並再次嘗試獲取內容。這應能解決由過時或損壞數據引起的任何問題。
清除快取和數據將移除您的登錄詳細信息和偏好設置，因此您需要重新登錄並重設任何先前自定義的應用設置。
除了修復下載問題外，清理亞馬遜 Prime 應用的快取和數據還可能有助於提升應用的整體性能，並避免未來出現問題。
解決方案 4：刪除一些已下載的影片
如果您的屏幕顯示「您已達到亞馬遜 Prime 的下載限制」，則無法下載更多影片。請注意，您在所有設備上僅可下載最多 25 部亞馬遜 Prime 影片。
保持亞馬遜 Prime 應用的最新狀態，有助於您在內容下載過程中避免任何問題。亞馬遜經常發布更新，以增強應用的整體效率，解決問題並引入新功能。因此，為了確保您有下載配額，定期檢查亞馬遜的下載限制相當重要。
解決方案 5：聯繫亞馬遜客服支持
如果您嘗試了所有上述修復方法但仍無法從亞馬遜 Prime 下載內容，則該聯繫亞馬遜客戶服務的時候到了。
亞馬遜提供 24/7 的一流客戶服務。您可以通過電話、電子郵件、聊天或社交媒體等多種方式與他們聯繫。一般來說，如果您發現亞馬遜 Prime 下載無法正常運作，請隨時與客戶服務聯繫。
結論
本頁提供五種解決亞馬遜 Prime 下載無法運作的方法。有時，解決方案可能在您的設備儲存、網絡連接或伺服器端。若您希望根本解決這一問題，KeepStreams for Prime Video 可是一個良好且價格合理的選擇。