Netflix est connu pour ses services de streaming ininterrompu et fluide qui permettent à ses abonnés de regarder des centaines et des milliers de vidéos et émissions de tous les genres possibles.
Mais comme tout autre service, Netflix n'est pas non plus exempt de défauts. Avez-vous été dérangé par une alarme et un avertissement qui ont suivi :
Netflix a rencontré une erreur. Nouvel essai dans [X] secondes.
Ooops, malheureusement, vous le savez, c'est le code d'erreur Netflix UI-800-3, l'une des erreurs les plus signalées qui tourmente de nombreux utilisateurs de Netflix. Mais ne vous inquiétez pas, nous discuterons dans cet article de ce que signifie le code d'erreur Netflix UI-800-3 et de comment les utilisateurs peuvent le corriger.
Que signifie le code d'erreur Netflix UI-800-3 ?
L'erreur UI-800-3 sur Netflix est quelque chose à laquelle la plupart des utilisateurs de Netflix ont été confrontés au moins une fois.
Alors, quelles sont les causes du code d'erreur Netflix UI-800-3 ? Eh bien, vous rencontrerez probablement le code d'erreur Netflix UI-800-3 pour diverses raisons.
Netflix met en cache des images, des scripts et d'autres ressources multimédias, cependant la cause la plus prévalente de cette erreur Netflix est liée aux données mises en cache. Ce code d'erreur de Netflix peut également survenir en raison de problèmes de "connexion", où ce code d'erreur apparaît lorsque un abonné de Netflix essaie de se connecter à son compte.
Ces erreurs dans les données internes ne permettent pas aux utilisateurs d'accéder à leur compte Netflix ou de diffuser les films, séries télévisées et autres contenus souhaités sur Netflix. Ce code d'erreur Netflix est assez courant sur une variété d'appareils, tels que les Smart TV, consoles de jeu, Roku, Amazon Fire TV et autres lecteurs multimédia.
Heureusement, il existe un certain nombre de solutions que vous pouvez essayer pour résoudre ce code d'erreur Netflix sur chaque appareil sur lequel vous le voyez. Afin que vous puissiez continuer à profiter de tous vos émissions et films Netflix préférés, nous vous montrerons également les moyens les plus simples de résoudre ce problème intimidant par vous-même.
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Comment résoudre le code d'erreur Netflix UI-800-3?
Redémarrez votre appareil
Une des solutions les plus simples pour le code d'erreur Netflix consiste simplement à redémarrer votre appareil de streaming. Le redémarrage de votre appareil de streaming éliminera tout fichier corrompu ou bogue qui pourrait provoquer l'apparition de ce code d'erreur.
Alors, éteignez votre appareil de streaming désiré, débranchez-le ainsi que la télévision de la source d'alimentation. Attendez quelques minutes, puis rebranchez les deux sur la source d'alimentation. Allumez votre appareil de streaming et la télévision, et lancez Netflix.
Déconnectez-vous de tous les appareils
Si vous continuez à être incité par ce code d'erreur, vous devriez envisager de vous déconnecter de tous les appareils de votre compte Netflix. En vous déconnectant de tous les appareils, chaque appareil actuellement connecté à votre compte Netflix sera automatiquement déconnecté.
Pour vous déconnecter de tous les appareils, rendez-vous sur votre Profil. Dans les Paramètres, cliquez sur "Déconnecter de tous les appareils".
Ensuite, reconnectez-vous à votre compte Netflix et vérifiez si vous êtes toujours confronté au code d'erreur. Si c'est le cas, continuez à lire pour plus de solutions simples et de correctifs.
Effacez le cache de l'application Netflix
Comme mentionné précédemment, ce code d'erreur de Netflix est généralement le résultat de fichiers corrompus ou d'autres données. Pour résoudre ce problème, une solution facile consiste simplement à vider le cache de l'application Netflix.
En fonction de l'appareil que vous utilisez, il sera probablement nécessaire de naviguer dans le menu Paramètres, puis de vider le cache de Netflix à partir de cette configuration.
Réinstallez l'application Netflix
Une autre solution facile pour le code d'erreur Netflix est de supprimer puis de réinstaller l'application Netflix. Cela permettra d'éliminer les erreurs ou les bugs qui pourraient être présents dans l'application Netflix elle-même.
Alors, supprimez l'application Netflix de votre appareil. Rendez-vous sur le magasin d'applications désigné de votre appareil de streaming, puis réinstallez l'application Netflix une fois de plus.
Réinitialisez l'application Netflix
La réinitialisation de l'application Netflix peut également aider à résoudre le problème du code d'erreur Netflix. La réinitialisation de l'application Netflix est facile et se fait depuis l'application elle-même.
Suivez ces étapes pour réinitialiser avec succès l'application Netflix sur votre appareil :
- Lancez l'application Netflix
- Cliquez sur Plus de détails sur le message d'erreur UI 800 3
- Cherchez l'option Réinitialiser Netflix et cliquez dessus
- Relancez l'application Netflix
Relancez l'application Netflix, connectez-vous à votre compte si nécessaire, et voyez si le problème persiste.
Changez la résolution de l'écran de l'appareil
Un autre déclencheur du message d'erreur Netflix UI 800 3 est un désaccord entre l'appareil de streaming et la télévision. Par conséquent, vous devez envisager de modifier la résolution de votre écran pour éviter ce problème.
Depuis les paramètres de votre appareil de streaming TV, envisagez de régler la résolution sur 1080P, puis lancez Netflix pour vérifier si vous n'êtes plus confronté au code d'erreur.
Modifiez les paramètres DNS
Une autre raison pour le code d'erreur Netflix peut être due aux serveurs DNS qui ne peuvent pas traduire correctement les adresses web des serveurs Netflix. Ainsi, étant donné que l'application Netflix ne peut pas communiquer correctement avec ses serveurs, les utilisateurs sont confrontés au code d'erreur UI-800-3. Cependant, en modifiant les paramètres DNS, vous pouvez éliminer cette erreur.
Si vous possédez un téléviseur Samsung, tout ce que vous avez à faire est de vous rendre dans Général, puis Network. Depuis Network Status, sélectionnez IP Settings. Cliquez sur DNS Settings, puis cliquez sur Entrer manuellement. Entrez l'un des DNS suivants, et le tour est joué:
- Google DNS 8.8.8.8
- Cloudflare DNS 1.1.1.1
Si vous utilisez un autre appareil de streaming, tel qu'une Xbox One, vous pouvez régler les paramètres DNS sur Automatique pour résoudre l'erreur Netflix UI-800-3 Xbox One.
Vérifiez votre connexion Wifi
Le message d'erreur UI-800-3 peut également apparaître si le problème se situe dans la connexion internet.
Si votre Wifi ne fonctionne pas correctement ou s'il y a des signaux faibles, il est tout à fait normal que le message d'erreur apparaisse. Assurez-vous donc que votre connexion internet n'est pas la raison sous-jacente de cette erreur.
Dans ce cas, vous devez vérifier votre modem Wifi pour tout câblage lâche et vous assurer également que votre appareil n'est pas trop éloigné de votre routeur Wifi, ce qui peut causer des signaux faibles. Vous voudrez peut-être également vérifier la vitesse de votre Wifi en effectuant un test de vitesse.
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Regardez des vidéos et des films Netflix hors ligne avec KeepStreams pour Netflix
Le streaming en ligne peut devenir une vraie corvée lorsque vous êtes loin de chez vous ou de votre zone de confort. Disons que vous planifiez des vacances dans un endroit où les chances d'avoir un signal Internet sont proches de zéro, ou que vous planifiez une soirée amusante avec vos frères et sœurs et que vous souhaitez regarder un flux constant de vidéos et d'émissions sans aucune interruption ou erreur, le streaming en ligne pourrait ne pas être en mesure de satisfaire tous vos désirs.
C'est là que KeepStreams pour Netflix intervient. Il s'agit d'un outil conçu par des amateurs de médias pour des amateurs de médias. Vous n'avez pas besoin de rester connecté à votre modem tout le temps, car une fois que vous avez téléchargé et transféré des fichiers à l'aide de KeepStreams pour Netflix, vous pouvez facilement les diffuser hors ligne sans signal Wi-Fi.
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À la fin
Ce guide étape par étape ultime vous aidera à résoudre par vous-même le code d'erreur Netflix UI-800-3. Nous recommandons également vivement KeepStreams pour Netflix Downloader, qui est le summum de tous les outils de téléchargement vidéo disponibles à ce jour.