Rakuten Viki est une plateforme remarquable proposant un catalogue exceptionnel de titres, garantissant un divertissement riche et varié à travers de multiples genres. Plongez au cœur d'une multitude de drames coréens, de séries asiatiques et bien plus encore, le tout accessible sur une large gamme d'appareils.
La plateforme permet également le téléchargement des vidéos Viki pour une visualisation hors ligne grâce à l'abonnement Viki Pass Plus. Cependant, il arrive que les téléchargements Viki rencontrent des difficultés. Ne vous inquiétez pas, nous vous aidons à résoudre ces problèmes afin que vos téléchargements reprennent sans encombre.
Résoudre les problèmes de téléchargement Viki
Plusieurs raisons peuvent expliquer des difficultés de téléchargement sur Viki. Voici quelques solutions à mettre en œuvre selon la cause du dysfonctionnement sur votre appareil ou votre application.
Solution 1 – Mettez à jour le système d'exploitation de votre appareil
Dans de nombreux cas, la version de votre système d'exploitation est en cause. Une question posée sur le forum d'assistance Viki a reçu la même réponse. Le support client a suggéré de mettre à jour le système d'exploitation vers la dernière version. L'ancienne version pourrait ne plus assurer la compatibilité des téléchargements pour une raison ou une autre.
Vérifiez si une mise à jour est disponible pour votre appareil. Si oui, mettez à jour votre appareil vers la dernière version. Cela est particulièrement vrai pour les appareils iOS.
Solution 2 : Mettez à jour l'application Viki
Si votre application n'a pas été mise à jour depuis longtemps et que des mises à jour sont en attente, vous risquez de rencontrer des problèmes avec la fonction de téléchargement. Vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour l'application Viki et effectuez-les pour rétablir la fonctionnalité de téléchargement.
Voici quelques méthodes pour mettre à jour l'application sur différents appareils :
Sur iOS
Suivez les étapes ci-dessous :
- Accédez à l'App Store.
- Utilisez la fonction de recherche pour trouver Viki.
- Vous verrez l'icône Mettre à jour si une mise à jour est disponible.
- Appuyez dessus pour mettre à jour votre application.
Sur Android
- Lancez le Google Play Store via le menu Applications.
- Recherchez Viki à l'aide de la fonction de recherche.
- Si vous trouvez l'icône Mettre à jour à côté de l'application, appuyez dessus pour mettre à jour l'application vers la dernière version.
Sur Smart TV
Les étapes peuvent légèrement varier selon le modèle de votre Smart TV. Les étapes habituelles sont les suivantes :
- Accédez à la section Applications dans votre menu principal.
- Accédez à l'App Store correspondant à votre modèle de télévision.
- Recherchez l'application Viki et vérifiez si une mise à jour est disponible.
- Cliquez sur l'icône correspondante pour mettre à jour l'application.
Solution 3 - Reconnectez-vous
Des problèmes peuvent survenir avec votre connexion à l'application Viki. Dans ce cas, il est conseillé de vous déconnecter de votre compte Viki, d'attendre quelques minutes, puis de vous reconnecter.
Cela résoudra les problèmes éventuels liés à la connexion à votre compte. Vérifiez à nouveau si vos téléchargements Viki fonctionnent correctement.
Solution 4 – Vérifiez votre capacité de stockage
Si votre appareil manque d'espace de stockage, vos téléchargements Viki risquent d'échouer. Vérifiez si votre appareil dispose de suffisamment d'espace de stockage. Cela s'applique lorsque vous téléchargez des titres Viki sur un téléphone ou un ordinateur.
Si votre appareil manque d'espace de stockage, vous devrez libérer de l'espace. Vous pouvez supprimer certains fichiers de votre stockage ou les transférer vers un autre appareil. Une fois l'espace de stockage créé, vous devriez pouvoir accéder à votre fonction de téléchargement sans difficulté.
Solution 5 - Redémarrez votre appareil
Redémarrer votre appareil peut résoudre la plupart des problèmes, non seulement avec Viki, mais aussi avec la plupart des autres applications. Un redémarrage peut régler certains dysfonctionnements de l'application ou de l'appareil lui-même.
Un redémarrage de l'appareil permet de résoudre certains dysfonctionnements logiciels. N'oubliez pas que ces problèmes sont temporaires et peuvent être liés à l'utilisation de l'application Viki ou d'autres applications sur votre appareil.
Solution 6 - Vérification de la disponibilité de l'épisode
Vous possédez certainement une riche collection de films, de séries télévisées et d'autres contenus sur Rakuten Viki. Cependant, tous les titres ne sont pas forcément disponibles au téléchargement. Certains titres sont uniquement accessibles en streaming et ne peuvent être téléchargés pour un visionnage hors ligne.
Assurez-vous que le titre que vous souhaitez télécharger est bien disponible au téléchargement. Si ce n'est pas le cas, le téléchargement sera impossible. Vérifiez le bon fonctionnement de la fonctionnalité de téléchargement en essayant de télécharger un autre titre.
Solution ultime : télécharger les vidéos Viki à votre guise
Pour résoudre tous vos problèmes de téléchargement avec Viki, il est judicieux d'utiliser des téléchargeurs Viki tiers. Cette option s'avère particulièrement pertinente si votre titre favori n'est pas disponible au téléchargement. Vous pouvez explorer différents téléchargeurs pour Viki, mais nous recommandons KeepStreams pour Rakuten Viki. Bien entendu, vous pouvez également réaliser une capture d'écran de vos titres Rakuten Viki, mais la qualité pourrait être inférieure à vos attentes.
KeepStreams pour Rakuten Viki est un téléchargeur robuste et performant qui vous permet de télécharger pratiquement tous les titres de Viki. Il vous permet de télécharger vos titres préférés en haute qualité, avec des résolutions allant jusqu'à 720p. Il supprime également la plupart des restrictions et limitations de la fonctionnalité de téléchargement par défaut.
La fonctionnalité de téléchargement automatique de l'outil est une autre option remarquable qui vous permet de télécharger les nouveaux épisodes d'une série dès leur sortie. Cela vous permettra de télécharger automatiquement les nouveaux épisodes et de les regarder à votre convenance.
Comment télécharger des vidéos Rakuten Viki à l'aide de KeepStreams pour Rakuten Viki ? Les étapes de téléchargement des titres Rakuten Viki sont très faciles et simples. Elles ne nécessitent aucune connaissance technique particulière.
Selon que vous utilisez un Mac ou un PC Windows, téléchargez la version appropriée de KeepStreams. Choisissez l'option d'essai gratuit pour vous familiariser avec les fonctionnalités.
Depuis le menu latéral gauche, intitulé « Services VIP », choisissez Rakuten Viki. Connectez-vous à votre compte. Si vous ne possédez pas encore de compte Viki, vous pouvez en créer un directement depuis l'application.
Recherchez la vidéo que vous souhaitez télécharger et accédez à sa page de détails. La fenêtre de préférences de téléchargement apparaîtra alors. Vous pourrez y paramétrer la résolution vidéo, les pistes audio et les sous-titres selon vos préférences.
Cliquez sur Télécharger maintenant et la vidéo sera téléchargée sur votre appareil. Vous pouvez suivre l'avancement du téléchargement et consulter les vidéos téléchargées depuis l'application.
Conclusion
Si vous vous interrogez sur la résolution des problèmes de téléchargement sur Viki, les solutions décrites ci-dessus devraient vous permettre de remédier à la plupart des difficultés avec aisance. Bien entendu, chaque solution n'est pas infaillible, mais nous sommes convaincus que plusieurs d'entre elles vous permettront de résoudre votre problème.
Si aucune de ces solutions ne vous apporte satisfaction, KeepStreams pour Rakuten Viki constituera une excellente alternative. Il vous permettra de télécharger les vidéos Viki sans aucune contrainte ni limitation. Essayez-le et constatez par vous-même la différence qu'il apporte à votre expérience de téléchargement.