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[Guide Rapide] Dépannage du problème PlayOn Amazon non fonctionnel

Steve Collins
Steve Collins
| review |
Mise à jour le Nov 29, 2024 | 1 Minutes de Lecture
Votre programme PlayOn ne peut pas enregistrer les titres Amazon Video ? Lisez cet article pour découvrir 7 solutions courantes et la solution ultime pour récupérer votre téléchargement !
Table des matières
  • Amazon Prime non fonctionnel sur PlayOn
  • Comment réparer PlayOn si Prime Video ne fonctionne pas ?
  • Solution ultime : KeepStreams One
  • Conclusion

PlayOn est un service de streaming DVR exceptionnel. Il s'apparente, pour ainsi dire, à un agrégateur d'autres services de streaming. Pourquoi les plateformes concurrentes ne seraient-elles pas désemparées face à PlayOn ? Après tout, PlayOn concurrence directement leur activité. Et si elles adoptaient un modèle économique pérenne, semblable à celui de PlayOn ?

playon

Ces difficultés peuvent parfois se révéler particulièrement ardues. Cependant, de nombreux services de streaming font l'objet de mises à jour fréquentes. Dès lors qu'un service est mis à jour, les enregistreurs et les outils de streaming tels que PlayOn doivent, à leur tour, proposer des modifications de leur application, ce qui peut engendrer des problèmes récurrents.

Cet article vise à résoudre le problème d'enregistrement des films Prime Video avec PlayOn. Nous explorerons les causes possibles, puis proposerons sept solutions courantes et éprouvées, ainsi qu'une solution ultime pour vous aider à régler rapidement le problème de PlayOn.

Amazon Prime non fonctionnel sur PlayOn

Comme mentionné précédemment, des services tels qu'Amazon Prime constituent des bases de données pour une application comme PlayOn ; vous les utilisez et effectuez ensuite un enregistrement en direct. Le processus peut sembler simple à première vue, mais il ne l'est jamais. De nombreuses évolutions techniques interviennent, et cela peut parfois poser problème.

Vous souhaitez en savoir plus sur PlayOn et son fonctionnement ? Continuez à lire l'analyse exhaustive de PlayOn.

playon

Les dysfonctionnements techniques pouvant entraîner des problèmes de streaming résultent généralement de deux problèmes majeurs. Soit le problème persiste au niveau de l'application PlayOn, soit d'autres facteurs ont pu contribuer au problème. Voyons donc pourquoi Amazon Prime ne fonctionne pas avec PlayOn.

Comment résoudre ce problème ? De nombreuses personnes ont indiqué avoir constaté une résolution du problème après avoir supprimé les cookies de l'application.

On peut aussi interrompre l'exécution en arrière-plan de l'application PlayOn et supprimer simplement le dossier du serveur. Certaines personnes ont également déclaré qu'ajouter des crédits supplémentaires pour le Cloud pouvait grandement faciliter le processus.

Comment réparer PlayOn si Prime Video ne fonctionne pas ?

L'échec de l'enregistrement avec PlayOn n'est pas un phénomène rare. Dès que vous constatez des facteurs affectant le fonctionnement d'Amazon Prime sur l'application PlayOn, suivez les étapes suivantes pour vérifier si Amazon Prime fonctionne correctement.

Assurez-vous de suivre les étapes séquentiellement et de trouver des solutions alternatives pour pallier le problème.

Solution 1 : Vérifiez si votre compte Amazon Prime est actif

Le premier problème à vérifier est le problème à la source. Avez-vous réglé votre abonnement à Amazon Prime ? Si vous n'avez pas payé le service, il est probable que vous n'ayez pas accès à PlayOn.

Playon Home

PlayOn vous permet de diffuser et d'enregistrer du contenu, mais il ne vous permet pas de créer des comptes sur toutes ces plateformes. Il améliore simplement l'expérience en vous donnant plus de contrôle et d'accès à votre contenu.

Par conséquent, assurez-vous que votre compte Amazon Prime est actif, ainsi que votre compte Amazon Prime Video. Une fois cela confirmé, vous n'avez plus rien à craindre.

Solution 2 : Vérifiez votre connexion Internet

Une fois que vous avez vérifié que vous avez bien payé le service et que, soudainement, votre compte Amazon Prime ne fonctionne plus, vérifiez patiemment votre connexion Internet. Vous pouvez redémarrer votre routeur, ce qui donnera des résultats similaires à une réinitialisation de la connexion sur votre ordinateur portable.

Sous Windows 11, la procédure est des plus aisées et ne présente guère de difficultés. Il vous suffit de sélectionner le réseau dans les paramètres, de vous rendre en bas de l'écran, puis de choisir « Réinitialiser les paramètres réseau ». Essayez d'ouvrir Amazon Prime et vérifiez si votre routeur fonctionne à nouveau.

Solution 3 : Tester sur un autre appareil

Il est plausible que PlayOn soit à l'origine du dysfonctionnement d'Amazon Prime ou que le problème vienne de l'appareil électronique utilisé. Basculez simplement vers un autre appareil et lancez le streaming.

Prime d'appareil vidéo

Si, par chance, le streaming fonctionne sur un autre appareil, cela signifie que votre appareil actuel, incapable de diffuser Amazon Prime via PlayOn, est la source principale du problème.

Solution 4 : Redémarrer et réinstaller PlayOn

Si, pour une raison quelconque, le streaming PlayOn ne fonctionne pas correctement, procédez ainsi : relancez PlayOn Home ou Cloud et vérifiez si Amazon Prime fonctionne sur cet appareil.

Si cela fonctionne, félicitations, le problème est résolu. Sinon, éteignez votre téléphone si le problème survient sur PlayOn Cloud, ou fermez les programmes et éteignez votre ordinateur si le problème se produit sur PlayOn Home.

Solution 5 : Arrêter les outils et applications réseau

Utilisez-vous un VPN ? Dans ce cas, il se peut que votre lecteur multimédia PlayOn soit en manque de données. Comment lui fournir les données nécessaires ?

Rapprochez simplement l'appareil de streaming (votre ordinateur portable/mobile) de la source réseau ou du WiFi et vérifiez si Amazon Prime fonctionne sur PlayOn.

Solution 6 : Utiliser des câbles HDMI récents

Utiliser des câbles obsolètes, même si cela ne semble pas être un problème, peut en être un. Pour diffuser du contenu Amazon en ligne, un câble HDCP 1.4 au minimum est requis. Comment espérer obtenir des résultats probants avec un câble désuet ?

HDMI

Solution 7 : Contacter l'assistance PlayOn

Si les solutions ci-dessus n'ont pas résolu le problème, contactez l'assistance PlayOn. Décrivez précisément les difficultés rencontrées lors de l'enregistrement et du streaming sur PlayOn et envoyez-leur un e-mail. Suivez ces étapes pour fournir les informations nécessaires à l'équipe d'assistance :

Pour PlayOn Home

  • Cliquez sur les paramètres, puis sélectionnez « Arrêter le serveur »
  • Redémarrez ensuite le serveur et cliquez sur « Assistance ».
  • Cela créera automatiquement les journaux pour l'équipe d'assistance client.

Pour PlayOn Cloud

  • Cliquez sur Paramètres > Soumettre une demande d'assistance > Soumettre.
  • Une fois la demande soumise, patientez jusqu'à la résolution du problème.
  • Toute cette démarche ne sera fructueuse qu'avec une version mise à jour de PlayOn. Ce sera la première requête du centre d'assistance PlayOn.

Solution ultime : KeepStreams One

Quel que soit le logiciel ou l'outil, nous recherchons toujours une bonne alternative, car il arrive que l'outil principal soit indisponible. En pareil cas, l'outil de substitution s'avère précieux !

Ainsi, si vous cherchez une alternative à PlayOn, nous vous proposons la meilleure solution : KeepStreams One, qui vous permet de télécharger directement du contenu de la plupart des plateformes de streaming ou OTT.

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Que peut vous apporter KeepStreams ?

Outil professionnel, KeepStreams One excelle dans le téléchargement de vidéos haute définition provenant de 3 000 plateformes de vidéo à la demande, sites de partage vidéo et autres sources. Parmi celles-ci figurent Netflix, Prime Video, Disney+, HBO Max, Hulu, et de nombreux services de streaming moins connus, du monde entier.

Plus important encore, l’équipe KeepStreams met à jour le programme en moyenne une fois par semaine. Cela garantit une parfaite adéquation aux dernières mises à jour des services de streaming, assurant ainsi un taux de réussite optimal pour les téléchargements.

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Par ailleurs, pour optimiser l’expérience utilisateur, KeepStreams regorge de fonctionnalités supplémentaires telles que le téléchargement par lots, la sauvegarde des sous-titres, une compatibilité étendue des formats de fichiers téléchargés (MP4/MKV), un navigateur intégré, le téléchargement automatique, etc.

Vous souhaitez savoir comment utiliser KeepStreams pour enregistrer du contenu Prime Video ? Consultez la section suivante.

Comment télécharger une vidéo à l’aide du téléchargeur KeepStreams ?

Télécharger avec KeepStreams est on ne peut plus simple. Voici les étapes :

1. Téléchargez KeepStreams via les liens suivants et installez-le sur votre PC Windows/Mac.

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2. Lancez KeepStreams. Dans l’interface utilisateur, accédez aux « Services VIP » et cliquez sur le service de streaming de votre choix.

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3. Connectez-vous à votre compte pour lire la vidéo que vous souhaitez télécharger.

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4. Lisez la vidéo et définissez les options de téléchargement dans la fenêtre contextuelle.

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5. Cliquez sur Télécharger maintenant. Les vidéos seront automatiquement enregistrées dans le dossier local de votre PC, aux formats MP4/MKV. Vous pouvez consulter l’état des téléchargements et l’ensemble du contenu téléchargé en cliquant sur « Téléchargements en cours » et « Téléchargements terminés ».

Ainsi, si vous rencontrez une erreur persistante lors de l’enregistrement avec PlayOn, essayez l’alternative KeepStreams pour télécharger rapidement vos émissions préférées ! Pour en savoir plus sur les alternatives à PlayOn, poursuivez votre lecture.

Conclusion

De nombreux problèmes peuvent empêcher le fonctionnement d’Amazon Prime sur PlayOn. Cet article a cependant mis en lumière les principales difficultés susceptibles d’être à l’origine de ce dysfonctionnement. Il peut s’agir d’un problème lié à Amazon Prime lui-même, d’un défaut de paiement de votre part, d’une défaillance technique de PlayOn, ou simplement d’un problème système.

L’article a énuméré plusieurs causes fréquentes des problèmes d’enregistrement de Prime Video sur PlayOn et proposé quelques solutions possibles. Si les problèmes persistent malgré tout, essayez l’alternative à PlayOn : KeepStreams One pour récupérer vos téléchargements dans les meilleurs délais.

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Auteur
Steve Collins
Steve Collins
Rédacteur en chef
Je suis Steve Collins, un nouveau rédacteur qui fait ses premiers pas dans le monde professionnel. J'écris des articles sur le streaming et j'ai un amour profond pour la littérature anglaise et américaine. Mon parcours dans l'édition a commencé par l'exploration du contenu en streaming. Je suis passionné par le fait de m'exprimer avec éloquence dans mon travail, en m'inspirant de la littérature.
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