HBO Max alberga un catálogo de series aclamadas, tales como The White Lotus, The Pitt, Doc, The Righteous Gemstones, etcétera. Sin embargo, este servicio de transmisión se encuentra disponible únicamente en el Caribe, Latinoamérica, Estados Unidos y partes de Europa y Asia-Pacífico (según la información oficial más reciente de 2025).
En ocasiones, al reproducir videos, puede aparecer el código de error 100 de HBO Max, un inconveniente ciertamente molesto. Max simplemente muestra el mensaje "Ups, algo salió mal", sin ofrecer solución alguna. ¡No se preocupe! Este artículo explicará qué significa el código de error 100 de HBO y cómo solucionarlo rápidamente.
Nota: Este artículo se centra específicamente en la resolución del código de error 100 en HBO Max. Si desea conocer los métodos para solucionar otros tipos de códigos de error, consulte la Guía de solución de problemas: Resolver problemas de HBO Max.
¿Qué significa el código de error 100 en HBO Max?
Antes de preguntarse por qué HBO Max no funciona, tenga presente que los problemas de HBO Max, como el código de error 100, pueden afectar a cualquier usuario, en cualquier momento, sin previo aviso. Entonces, ¿qué indica el código de error 100 en HBO Max?
El código de error 100 de HBO Max representa una falla funcional. Su aparición en pantalla señala la imposibilidad de reproducir contenido hasta que se solucione el problema. Este inconveniente puede residir en cualquier componente del sistema. El código de error 100 de HBO Max también puede provocar un mal funcionamiento de la aplicación HBO Max.
Su dispositivo, su conexión a internet y su cuenta de HBO Max constituyen la tríada responsable del código de error 100 de HBO Max. También puede experimentar problemas con el código de error 100 de HBO Max en Chromecast si lo utiliza para transmitir HBO a su dispositivo.
Posibles causas del código de error 100 de HBO Max
Existen varias causas potenciales para el código de error 100. Como se mencionó anteriormente, el fallo puede estar oculto en su dispositivo, en su conexión a internet o incluso en la cuenta de Max. Siga estos pasos para solucionar rápidamente el código de error 100 en HBO Max.
Si experimenta dificultades con el funcionamiento de la aplicación HBO Max en sus teléfonos o Smart TV, la causa probable es una versión desactualizada de la aplicación HBO Max. Las aplicaciones obsoletas pueden funcionar durante un tiempo, pero acabarán generando la frustrante aparición del código de error 100 de HBO Max.
¿Quiere saber por qué no puede reproducir contenido en HBO Max? Revise su conectividad. Una conexión a internet débil produce una transmisión deficiente y puede ser la causa del código de error 100 de HBO Max y otros problemas de HBO Max.
HBO Max no reproducirá contenido si tiene una VPN activa en su dispositivo. Si está utilizando una VPN para acceder a HBO Max, es posible que se encuentre con el código de error 100 de HBO Max.
¿Quiere saber por qué HBO Max no funciona en un dispositivo con VPN? Pues bien, ocultar su ubicación puede generar sospechas, lo que podría llevar a la suspensión de su cuenta.
Otra posibilidad para el código de error 100 es un dispositivo incompatible o una versión de navegador obsoleta. Por ejemplo, si se presenta el problema al usar Chromecast o una página web, significa que la versión de su Chromecast o navegador ya no es compatible.
Con frecuencia, los usuarios se preguntan por qué HBO Max funciona con tanta lentitud. El problema podría radicar en múltiples factores. Sin embargo, si su conexión a internet es estable y persiste el error en HBO Max, es posible que el servidor se encuentre caído.
Encontrar soluciones se vuelve sencillo una vez que se comprende el significado del código de error 100 en HBO Max y las causas más comunes de su mal funcionamiento.
Solución rápida para el código de error 100 de HBO Max
¿Qué significa el código de error 100 en HBO Max? Ahora que lo tenemos claro, exploremos cómo solucionar el problema paso a paso.
Solución 1: Consiga una conexión a internet robusta
Su velocidad de internet debería ser de al menos 5 Mbps para reproducir vídeos en alta definición. Asegúrese de que su velocidad de internet supere el estándar para disfrutar de la transmisión en HBO Max sin inconvenientes; de lo contrario, podría experimentar el código de error 100.
Reiniciar o actualizar su módem son métodos eficaces para mejorar la conexión a internet.
Solución 2: Actualice su aplicación HBO Max
El código de error 100 también puede ser una causa frecuente del mal funcionamiento de la aplicación HBO Max. En el caso de la aplicación, la razón podría ser su obsolescencia.
Actualizar su aplicación es la mejor solución para este enigma. Esto permitirá actualizar el contenido y varias funciones, facilitando una transmisión sin errores.
- En su dispositivo, vaya a Aplicaciones > Ajustes > Actualizaciones. Busque la aplicación HBO Max y pulse la opción de actualizar.
- Para Android e iOS, vaya a Play Store o App Store y actualice manualmente desde allí.
Solución 3: Verifique el servidor de HBO Max
En ocasiones, el problema puede originarse en el servidor de Max. En tal situación, no hay más remedio que esperar a que el servidor vuelva a estar operativo.
Puede consultar un sitio detector como Downdetector para ver el estado en tiempo real del servidor de Max. Recomiendo este sitio porque también permite consultar las últimas publicaciones de Max en X (Twitter).
Solución 4: Borrar la caché
Borrar la caché de su navegador y dispositivos de transmisión puede liberar espacio y eliminar el código de error 100.
- En un Smart TV, vaya a Ajustes y luego a Aplicaciones. Busque la aplicación HBO Max, selecciónela y elija la opción de borrar caché.
- En Smartphones, vaya a Ajustes > Aplicaciones > HBO Max. Busque la opción Borrar caché y almacenamiento > Borrar caché.
Solución 5: Desactive o cambie su VPN
El uso de una VPN puede resultar en la suspensión permanente de su cuenta. Ocultar su ubicación a través de una VPN o un servidor proxy puede provocar la repetición del código de error 100. Desactive su VPN en la configuración y luego cargue HBO Max.
Si aún desea ver HBO Max fuera de sus regiones de servicio, puede optar por otra VPN fiable, como ExpressVPN. Se dice que puede solucionar el problema siguiendo estos pasos:
- Utilice un método de pago local al registrarse en Max.
- Borre el historial y la caché de su navegador.
- Intente cambiar a un servidor ExpressVPN diferente.
- Vea HBO Max utilizando un navegador web diferente.
- Asegúrese de que su aplicación de transmisión, navegador web y VPN estén actualizados a la última versión.
Solución definitiva: Utilice KeepStreams para Max para descargar programas
Si ha probado todos los métodos anteriores y el problema persiste, la mejor solución es ponerse en contacto con el equipo de soporte de HBO Max y describir su problema con detalle. Sin embargo, obtener una respuesta puede tardar algunos días.
He aquí una solución rápida y eficaz: utilice KeepStreams para Max para descargar sus series favoritas de Max en portátiles y disfrutarlas sin depender del servidor de HBO Max. Estos son algunos de los beneficios que ofrece KeepStreams:
- Compatibilidad Suprema: Funciona sin problemas en PC con Windows y Mac;
- Calidad Inigualable: Permite descargar series de Max en Full HD 1080p e incluso 4K UHD;
- Sonido Impecable: Admite calidad de audio Atmos, EAC3 5.1 y AAC 2.0;
- Códec de Vídeo Óptimo: Aplica códecs de vídeo H264, H265, HDR 10 y Dolby Vision;
- Formato de Vídeo Compatible: Convierte automáticamente las descargas de Max a archivos MP4/MKV;
- Eliminación de Anuncios: Elimina automáticamente los anuncios de las series descargadas;
- Descarga Automática: Programe sus tareas de descarga y obtenga automáticamente los episodios recién añadidos.
- Modo de Descarga por Lotes: Guarde varios vídeos simultáneamente, hasta 100 series al día.
KeepStreams ofrece descargas sin anuncios, con una variedad de subtítulos y calidades de vídeo. También puede aprovechar la opción de descarga por lotes. Un sencillo proceso de tres pasos bastará para que KeepStreams funcione para usted.
- Descargue KeepStreams en su dispositivo.
- Localice HBO Max en los servicios de streaming y busque sus series.
- Haga clic en descargar y acceda a ellas desde la lista de descargas.
Conclusión
Los problemas con HBO Max siguen apareciendo en su pantalla en forma de códigos de error. Si experimenta problemas con la aplicación HBO Max, puede deberse al código de error 100, especialmente al usar Chromecast.
Resulta extremadamente molesto si aparece durante sus series favoritas. Este artículo presenta 5 métodos para solucionar el código de error 100 de HBO Max. Obtener una conexión a internet estable, reiniciar su aplicación HBO Max y desactivar una VPN son pasos sencillos que puede seguir para resolver los problemas de HBO Max.
Para solucionar problemas en otras plataformas, también puede consultar por qué las descargas de Hulu no funcionan y por qué Netflix se sigue almacenando en búfer.