Todos lo hemos experimentado: estás en medio de una escena crucial de tu programa favorito y, de repente, tu pantalla muestra un mensaje de error indicando que HBO Max no está funcionando correctamente. Como espectador, estos errores imprevistos pueden resultar increíblemente frustrantes y pueden interrumpir tu experiencia de visualización. Tienes dos opciones: intentar solucionar el problema por ti mismo o pasar a otras tareas.
Si bien HBO Max envía códigos de error para informar a los espectadores sobre problemas específicos, puede que no siempre te notifique si hay un problema con tu conexión a internet o con el servicio de red. Independientemente de la razón detrás de estas interrupciones repentinas, afectan a cada espectador por igual.
Soluciones Comunes para HBO Max que No Funciona
Encontrar errores mientras usas HBO Max puede ser frustrante, pero no te preocupes: tenemos algunas soluciones comunes que puedes intentar por tu cuenta, según la gravedad y el tipo de error.
- Apaga tu dispositivo durante 1-2 minutos antes de encenderlo nuevamente.
- Asegúrate de que tu internet soporte transmisión en vivo para evitar errores frecuentes durante las horas de visualización.
- Coloca tu enrutador o módem sobre una mesa o escritorio para asegurar que reciba la señal de internet sin problemas.
- Limpia tu caché y cookies para eliminar cualquier dato almacenado que pueda estar interfiriendo con tu experiencia de visualización.
- Verifica si hay actualizaciones de software tanto para tu dispositivo como para la aplicación de HBO Max. Instalar las actualizaciones más recientes puede a menudo resolver problemas técnicos.
Si bien estas soluciones comunes son útiles para intentar por tu cuenta, algunos problemas técnicos pueden requerir asistencia experta. Si has probado todas las soluciones comunes y aún no puedes resolver el problema, no te preocupes. Proporcionamos sugerencias adicionales y ayuda en la siguiente sección para asistirte en la resolución de códigos de error más complejos de HBO Max.
¿Cómo Solucionar los Códigos de Error Comunes de HBO Max?
Como cualquier otra plataforma de streaming, HBO Max también puede tener problemas técnicos que pueden interrumpir tu experiencia de visualización. En esta parte, discutiremos algunos códigos de error comunes de HBO Max y cómo solucionarlos.
Código de Error 321 de HBO Max
El código de error 321 de HBO Max es a menudo causado por una pobre conexión de red debido a una conectividad débil o problemas con tu módem o enrutador.
Para solucionar este error, comienza revisando la conectividad de tu módem o enrutador y asegurándote de que todos los cables estén correctamente conectados y sin daños.
Reiniciar tu dispositivo también puede ser de ayuda al refrescar el sistema y eliminar cualquier problema temporal que pueda estar causando errores o fallos. Después de apagar tu dispositivo, espera unos minutos antes de encenderlo de nuevo para mejorar tu conectividad de red y resolver el código de error 321 en HBO Max.
Código de Error 905 de HBO Max
Si te encuentras con el código de error 905 mientras usas HBO Max, es probable que se deba a un problema con la caché de la aplicación. Esto puede ocurrir cuando la caché de la aplicación está corrupta o desactualizada y necesita ser limpiada.
Para solucionar el código de error 905 de HBO Max, comienza por limpiar la caché en tu dispositivo.
- Para usuarios de Android, dirígete a Configuración > Aplicaciones > HBO Max > Almacenamiento y haz clic en Limpiar caché.
- Para usuarios de iOS, puedes desinstalar y reinstalar la aplicación para limpiar la caché.
Si limpiar la caché no resuelve el problema, intenta reiniciar tu dispositivo y lanzar nuevamente la aplicación HBO Max. Si el error persiste, puede que necesites contactar con el soporte técnico de HBO Max para obtener más asistencia.
Código de Error 100 de HBO Max
El código de error 100 de HBO Max puede ocurrir debido a una conectividad a internet deficiente o al uso de una red privada virtual (VPN) para ver HBO Max.
Para solucionar este código de error, comienza por verificar tu conexión a internet y reiniciar tu módem o router si es necesario. Si estás utilizando una VPN, intenta desconectarte de ella y accede a HBO Max sin su uso.
Si continúas experimentando el código de error 100 en HBO Max, es posible que debas contactar a tu proveedor de servicios de internet (ISP) para asegurarte de que tu conexión sea lo suficientemente rápida y estable como para transmitir videos.
Código de error de HBO Max 4
Si encuentras el código de error 4 mientras utilizas HBO Max, es probable que se deba a un problema con la suscripción de tu cuenta. Esto podría significar que tu suscripción ha expirado o que existe un problema con tu método de pago.
Para solucionar el código de error 4 en HBO Max, empieza por verificar el estado de tu suscripción y tu método de pago. Asegúrate de que tu suscripción esté activa y que tu método de pago esté actualizado y sea válido.
Si tanto tu suscripción como tu método de pago están en orden, intenta cerrar sesión en HBO Max y luego iniciar sesión nuevamente. Esto puede ayudar a refrescar tu cuenta y resolver cualquier problema temporal que esté causando el código de error 4.
Código de error de HBO Max 009
Si te encuentras con el código de error 009 mientras utilizas HBO Max, es probable que se deba a un problema con la conexión a internet entre tu dispositivo y el servidor de HBO Max. Esto podría estar causado por una conexión a internet débil o inestable o por un problema con el servidor de HBO Max.
Para solucionar este código de error, comienza por verificar tu conexión a internet y reiniciar tu módem o router si es necesario. También puedes intentar reiniciar tu dispositivo y lanzar la aplicación de HBO Max nuevamente.
Si el problema persiste, revisa el Centro de Ayuda de HBO Max para ver si hay alguna interrupción o periodo de mantenimiento conocido que pueda estar afectando el servicio.
Código de error de HBO Max 002
Si encuentras el código de error 002 mientras utilizas HBO Max, es probable que se deba a un problema con el servidor de HBO Max. Esto podría estar causado por una interrupción temporal o un periodo de mantenimiento en el servidor.
Para resolver el código de error 002 de HBO Max, comienza por revisar el Centro de Ayuda de HBO Max para determinar si hay interrupciones o ventanas de mantenimiento reconocidas que podrían estar impactando el servicio.
Si no hay problemas conocidos, intenta cerrar sesión en HBO Max y luego iniciar sesión nuevamente. Esto puede ayudar a refrescar tu cuenta y resolver cualquier problema temporal que esté causando el código de error 002.
Código de error de HBO Max 420
Si encuentras el código de error 420 mientras utilizas HBO Max en tu dispositivo Android o iOS, es probable que se deba a una de dos razones. O bien, tu aplicación de HBO Max no ha sido actualizada, o el servidor de HBO está sobrecargado.
Para solucionar el código de error 420 en HBO Max, comienza por verificar si tu aplicación de HBO Max está actualizada y actualízala si es necesario. Si el error continúa apareciendo después de la actualización, puedes esperar unos minutos o incluso horas antes de intentar acceder a HBO Max nuevamente.
Si el error persiste, podría ser un problema con el servidor de HBO Max, y deberás esperar a que lo resuelvan. En este caso, no hay una solución inmediata más que esperar a que el problema se solucione.
Código de error de HBO Max 102
Si encuentras el código de error 102 mientras utilizas HBO Max en tu Samsung Smart TV, Chromecast u otros dispositivos, es probable que se deba a problemas de compatibilidad entre tu dispositivo y el servidor de HBO Max.
Para solucionar el código de error 102 de HBO Max, comienza por verificar la intensidad de la señal de tu router/módem. Una señal débil puede causar problemas de conectividad que llevan al código de error 102. Reiniciar tu router también puede ayudar a verificar que sea compatible con el adaptador de tu Smart TV.
Código de error de HBO Max 205.4
Si te encuentras con el código de error 205.4 al utilizar HBO Max, es probable que se deba a un problema con el ID de usuario que estás utilizando actualmente y que no está autorizado. Esto podría estar asociado con la cuenta de AT&T que está provisionada con HBO Max.
Para solucionar el error 205.4 de HBO Max, confirma que el ID de usuario que estás utilizando es correcto y está asociado con la cuenta de AT&T. Puedes encontrar tu ID de usuario y restablecer tu contraseña de AT&T para resolver el código de error.
Si intentas iniciar sesión con un iPhone, iPad, iPod o Apple TV, intenta desactivar el Proveedor de TV en la configuración de tu dispositivo dirigiéndote a la aplicación de Configuración > Proveedor de TV > Eliminar Proveedor de TV o Cerrar sesión.
Código de error 201 de HBO Max
Si te encuentras con el código de error 201 al utilizar HBO Max, es probable que se deba a una combinación de correo electrónico y contraseña que no coincide con los registros. Esto podría estar relacionado con tu cuenta de AT&T.
Para corregir el error 201 de HBO Max, comienza por verificar la ortografía de la dirección de correo electrónico utilizada para registrarte en el servicio. Si está correcta, intenta eliminar cualquier ID guardado borrando la caché y las cookies de tu navegador si estás utilizando una computadora. Luego, cierra y vuelve a abrir el navegador.
También puedes restablecer la contraseña utilizando la opción de Olvidé mi contraseña, que te enviará un correo electrónico para restablecer tu contraseña.
Código de error 103 de HBO Max
Si te encuentras con el código de error 103 mientras utilizas HBO Max en tu Smart TV, Amazon Fire TV u otros dispositivos, es probable que se deba a un problema de conectividad con el servidor de HBO Max.
Para solucionar el error 103 de HBO Max, comienza desenchufando tu dispositivo durante 2-3 minutos. Después de eso, limpia la caché y las cookies de la aplicación y luego desinstálala. Configura los ajustes de DNS en automático y localiza el servidor adecuado de la aplicación HBO Max.
Después de unos segundos, apaga tu router o módem y espera unos momentos antes de encenderlo de nuevo. Luego, intenta abrir la aplicación HBO Max y empieza a ver tus programas y películas favoritas.
Código de error ELI-1020 de HBO Max
Si te encuentras con el código de error ELI-1020 mientras utilizas la aplicación iOS de HBO Max con tu cuenta de Spectrum TV, es probable que se deba a una restricción que requiere que inicies sesión con tu cuenta principal de Spectrum TV.
Para solucionar el error ELI-1020 de HBO Max, puedes iniciar sesión en el sitio web de HBO Max desde una computadora y agregar una contraseña a tu cuenta. Luego, utiliza estas credenciales recién creadas para iniciar sesión en la aplicación iOS en lugar de usar el panel de inicio de sesión de Spectrum.
Problemas de sonido en HBO Max
Para solucionar el problema de sonido en HBO Max, primero verifica el volumen del dispositivo y reinicia el mismo. También podrías considerar actualizar la aplicación HBO Max, borrar la caché y los datos, comprobar la conexión HDMI, desactivar Bluetooth y revisar la configuración de audio.
Si ninguno de estos pasos funciona, restablecer el dispositivo puede ser un último recurso. Si el problema persiste después de intentar todas estas soluciones, por favor contacta al soporte de HBO Max para obtener más asistencia.
Problemas de buffering en HBO Max
Para solucionar los problemas de buffering en HBO Max, resuelve el problema probando la velocidad de conexión, actualizando la aplicación, transmitiendo a través de WiFi o conexión por cable, reduciendo la actividad de red, cerrando sesión y reiniciando dispositivos, probando otro dispositivo o navegador, y contactando a tu proveedor de internet si los problemas persisten.
Error de no poder reproducir el título en HBO Max
Si estás experimentando el error de no poder reproducir el título en dispositivos como Smart TV, Apple TV, Chromecast y otros, puede deberse a archivos corruptos en tu historial de navegación.
Para solucionar este problema, ve a la configuración de tu dispositivo, haz clic en el botón de historial de navegación y borra tus datos de navegación. Luego, desinstala y vuelve a instalar la aplicación HBO Max. En dispositivos Apple, puede que necesites iniciar sesión en HBO Max y eliminar tus datos de navegación antes de reiniciar la aplicación.
La Mejor Solución para los Frecuentes Códigos de Error de HBO Max
Si estás cansado de encontrarte con códigos de error al utilizar HBO Max, considera emplear KeepStreams for Max - un programa de terceros que te permite descargar películas y programas de HBO Max para verlos sin conexión.
Con KeepStreams for HBO Max, puedes disfrutar de tus títulos favoritos como "La Liga de la Justicia de Zack Snyder" sin interrupciones provocadas por códigos de error. Este programa altamente técnico ofrece diversas características y funciones diseñadas específicamente para la transmisión en vivo, proporcionando una experiencia de visualización mejorada en HBO Max.
Principales Características de KeepStreams para HBO Max
Ver películas y programas sin conexión puede ser una experiencia maravillosa, especialmente cuando tienes acceso a características de élite que mejoran la calidad del contenido descargado. Aquí te presentamos algunas de las mejores características de KeepStreams para HBO Max:
Video y Audio de Alta Calidad
Para proporcionar la mejor experiencia sin conexión y mejorar la calidad del contenido descargado de HBO Max, KeepStreams ofrece descargas de video y audio de alta calidad. Puedes ajustar la resolución a 720p y el audio a Dolby Atmos, en función del contenido original.
Descarga por Lotes de Videos de HBO Max
KeepStreams ofrece una función conveniente que te permite descargar múltiples episodios y series completas de HBO Max a la vez - descarga por lotes. Con esta función, tienes el control total sobre el proceso de descarga, y la aplicación detectará y descargará automáticamente el contenido seleccionado.
Descargar Nuevos Episodios Automáticamente
KeepStreams te permite descargar automáticamente nuevos episodios de tus programas favoritos en HBO Max en cuanto estén disponibles. Esta característica garantiza que nunca te pierdas un nuevo episodio y siempre estés al tanto de tus series favoritas.
Disfruta de Descargas a Alta Velocidad
KeepStreams ofrece una función de descarga a alta velocidad para proporcionar una experiencia de descarga fluida y eficiente. Esta característica te permite descargar tus películas y programas de televisión favoritos de HBO Max en menos tiempo, permitiéndote concentrarte en otras tareas importantes.
Visualización Sin Anuncios y Sin Errores
KeepStreams ofrece una visualización sin anuncios y sin errores para proporcionar una experiencia sin conexión sin interrupciones al ver tus películas y programas de televisión favoritos de HBO Max. Esta característica evita que los anuncios comerciales y los errores de transmisión OTT interfieran con tu visualización offline, permitiéndote disfrutar de una experiencia ininterrumpida.
Guardar Subtítulos e Información Meta
KeepStreams ofrece subtítulos e información meta en tu idioma para proporcionar una experiencia de visualización más completa al ver tus películas y programas de televisión favoritos de HBO Max sin conexión. Esta característica proporciona detalles de producción, reparto, nombres de películas, y más, permitiéndote comprender mejor la materia tratada.
Planes y Precios de KeepStreams
| Plan Mensual |
Plan Semestral |
Plan Anual | |
| KeepStreams para HBO Max | $23.99/mes | $6.67/mes | $5.00/mes |
| KeepStreams Video One | $49.99/mes | $13.99/mes | $7.99/mes |
| KeepStreams Music & Video One | $59.99/mes | $23.33/mes | $18.33/mes |
KeepStreams ofrece diferentes planes para adaptarse a una variedad de necesidades de transmisión.
- Para los usuarios de HBO Max que desean descargar videos exclusivamente de la plataforma, KeepStreams for Max es una magnífica opción.
- No obstante, si buscas un alcance más amplio de funcionalidades, KeepStreams Video One es compatible con más de 600 servicios de transmisión, incluyendo HBO Max.
- Y para aquellos que disfrutan de descargar contenido tanto de música como de video de los servicios de streaming, KeepStreams Music & Video One es una opción ventajosa.
En cuanto al costo y la compatibilidad de la plataforma, el Plan Anual de KeepStreams Video One representa la opción más económica. Con este plan, tienes acceso a todas las funciones de KeepStreams Video One durante un año y puedes descargar de más de 600 servicios de streaming, incluyendo HBO Max.
Elige el plan adecuado de KeepStreams para tus necesidades de streaming y disfruta de una visualización offline fluida de tus películas y programas de televisión favoritos.
Pasos para Utilizar KeepStreams for Max
Instalar KeepStreams para HBO Max es sencillo, y una vez lo hagas, podrás comenzar a descargar ilimitados programas y películas de la plataforma. Aquí tienes una guía paso a paso para ayudarte a empezar:
- Visita el sitio web oficial de KeepStreams.
- Haz clic en el botón de Descarga Gratuita para instalar la aplicación en tu computadora.
- Lanza KeepStreams, abre la pestaña de Servicios VIP y selecciona HBO Max.
- Inicia sesión en tu cuenta de HBO Max utilizando tu dirección de correo electrónico y tu contraseña.
- Elige la película o programa que deseas descargar de HBO Max.
- Selecciona tus preferencias de Video, Audio y Subtítulos.
- Haz clic en el botón de Descargar Ahora para descargar el video de inmediato o Agregar a la Cola para descargar videos en lote más tarde.
Con KeepStreams for Max, puedes disfrutar de la visualización offline de tus programas y películas favoritos. Nuestros productos de servicio son amplios y pueden ser optimizados para mejorar tu experiencia de visualización offline.
Conclusión
Si eres un fanático de HBO Max, KeepStreams for Max es una herramienta indispensable para disfrutar de la visualización offline de tus películas y programas de televisión favoritos. Con características como descargas de alta velocidad, visualización sin anuncios y sin errores, y descarga automática de nuevos episodios, KeepStreams ofrece una experiencia excepcional al usuario.
Ya sea que desees descargar un solo episodio o una serie completa, KeepStreams lo hace fácil y conveniente. Y con la capacidad de personalizar los ajustes de video y subtítulos, puedes adaptar tu experiencia de visualización offline a tus preferencias.
¿Entonces, por qué esperar? Para evitar problemas con HBO Max, descarga KeepStreams ahora y comienza a disfrutar de tu contenido favorito de HBO Max offline, sin interrupciones ni distracciones. También puedes leer cómo descargar videos de Viu.