Eines der am häufigsten genutzten Unterhaltungsangebote ist Amazon Prime. Manchmal kann es jedoch, insbesondere bei der Verwendung der offiziellen App für mobile Geräte zum Speichern von Filmen, zu Downloadproblemen kommen, wenn Kunden versuchen, Prime Video-Shows zum Offline-Ansehen herunterzuladen.
Verfallen Sie daher nicht in Panik, wenn Sie feststellen, dass Ihr Amazon Prime-Download nicht funktioniert. Hier sind einige der häufigsten Ursachen für ein solches Problem und 5 mögliche Lösungsansätze. Lesen Sie weiter, um Ihre Prime Video-Downloads zu retten!
Lösung 1: Verwenden Sie eine zuverlässige Alternative zum Herunterladen von Prime-Shows
Wenn es Ihnen nicht gelingt, ein Amazon Prime-Video herunterzuladen, ist der erste Gedanke, den Sie haben, es zu beheben. Und das kann mehr Zeit in Anspruch nehmen, als Sie erwartet haben. Das zugrunde liegende Problem kann manchmal auf der Serverseite liegen, was bedeutet, dass wir, die Zuschauer, nur auf die offizielle Ankündigung warten können.
Falls Sie jedoch in Eile sind oder nicht so lange warten möchten, empfehlen wir als beste Lösung die Verwendung eines professionellen Download-Tools, um Ihr Problem sofort zu lösen, wie zum Beispiel KeepStreams für Prime Video.
KeepStreams gehört zu den besten Amazon Prime-Downloadern und bietet umfassendes Video-Offlinesehen auf Windows-PCs und Macs. Es kann Ihnen helfen, direkt Streaming-Videos, gemietete Shows oder gekaufte Titel von Amazon Prime Video herunterzuladen.
Im Unterschied zu anderen Tools gewährleistet KeepStreams eine hohe Download-Erfolgsquote von bis zu 95 %. Unterstützt durch die Technologie der GPU-Beschleunigung können Sie mit diesem Tool Videos 10-mal schneller herunterladen. Darüber hinaus kann KeepStreams direkt den DRM-Schutz von heruntergeladenen Videos von Prime Video entfernen.
Selbst wenn es ein Problem mit dem Video selbst auf Prime Video gibt, können Sie dennoch KeepStreams One verwenden, um das Problem schnell zu umgehen. Wie? Diese Ein-Schritt-Lösung kann Videos von beliebten Streaming-Diensten in bis zu 1080p im Batch herunterladen, einschließlich Amazon Prime, Netflix, Paramount Plus und Pluto TV.
Wenn beispielsweise ein Titel auf Amazon Prime nicht heruntergeladen werden kann, möglicherweise jedoch Netflix ebenfalls diesen Film oder diese Show zur Verfügung stellt und einen Download erlaubt. Dann können Sie die Plattform wechseln und es mit Hilfe von KeepStreams herunterladen.
Basierend auf der obigen Analyse lässt sich fair sagen, dass KeepStreams kein schnelles Fix ist, sondern ein Allheilmittel zum Ansehen von Videos im Offline-Modus. Die stabile und sichere Download-Leistung hat die Herzen von über 100.000 Nutzern gewonnen. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit zur kostenlosen Testversion von KeepStreams, um Amazon Prime-Videos ohne Probleme herunterzuladen. Videos können an jedes Gerät, einschließlich Tablets und Mobiltelefone, gesendet werden.
Lösung 2: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Eine schlechte oder unzuverlässige Internetverbindung ist eine der häufigsten Ursachen dafür, dass Amazon Prime-Downloads nicht funktionieren. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung, bevor Sie mit der Fehlersuche in anderen Bereichen der Amazon Prime-App beginnen.
Um herauszufinden, ob Sie eine aktive Internetverbindung auf Ihrem Computer oder Telefon haben, überprüfen Sie, ob Sie Wi-Fi verwenden. Stellen Sie sicher, dass Ihr Router ordnungsgemäß eingerichtet ist und keine Verbindungsprobleme bestehen. Da kabelgebundene Verbindungen in der Regel stabiler sind, ist eine solche Verbindung vorzuziehen, anstatt sich ausschließlich auf WLAN-Netzwerke zu verlassen.
Eine weitere Methode besteht darin, Ihren Router oder Modem zurückzusetzen. Versuchen Sie, Ihr Gerät auszuschalten und die Stromversorgung etwa 30 Sekunden lang vom Netz zu trennen, bevor Sie es wieder anschließen. Diese Maßnahme wird Ihre Netzwerkverbindung auffrischen und möglicherweise bestehende Schwierigkeiten beheben.
Durch die Befolgung dieser einfachen Verfahren können Sie Internetverbindungsprobleme als mögliche Ursache für nicht funktionierende Amazon Prime-Downloads ausschließen. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort, um eine Lösung zu finden.
Lösung 3: Cache und Daten der Amazon Prime-App löschen
Das Löschen des Caches und der Daten der App ist eine hervorragende Methode, um Probleme beim Herunterladen von Inhalten auf Amazon Prime zu beheben. Der Cache und die Daten, die die Amazon Prime-App speichert, können im Laufe der Zeit ansammeln und Leistungsprobleme verursachen.
Nutzen Sie diese einfachen Anleitungen, um den Cache und die Daten der Amazon Prime-App zu leeren:
- Öffnen Sie das Einstellungsmenü auf Ihrem Gerät.
- Wählen Sie Apps oder Anwendungsmanager.
- Finden und wählen Sie Amazon Prime Video aus der Liste der installierten Apps.
- Beginnen Sie mit dem Speicher, und wählen Sie Cache löschen und Daten löschen.
Starten Sie die Amazon Prime-App nach dem Löschen des Caches und der Daten erneut und versuchen Sie, die Inhalte nochmals herunterzuladen. Dies sollte alle Probleme beheben, die durch veraltete oder beschädigte Daten verursacht wurden.
Das Löschen des Caches und der Daten entfernt somit Ihre Anmeldedaten und Präferenzen, sodass Sie sich erneut anmelden und alle zuvor vorgenommenen App-Einstellungen zurücksetzen müssen.
Abgesehen von der Behebung von Download-Problemen kann das Reinigen des Caches und der Daten der Amazon Prime-App dazu beitragen, die allgemeine App-Leistung zu verbessern und zukünftige Probleme zu vermeiden.
Lösung 4: Löschen Sie einige heruntergeladene Titel
Sie können keine weiteren Videos herunterladen, wenn Ihr Bildschirm "Sie haben das Download-Limit von Amazon Prime erreicht" anzeigt. Bitte beachten Sie, dass Sie auf allen Geräten nur bis zu 25 Titel von Amazon Prime herunterladen können.
Aktualisierungen Ihrer Amazon Prime-App können Ihnen helfen, Probleme beim Herunterladen von Inhalten zu vermeiden. Amazon veröffentlicht häufig Updates, um die allgemeine Effizienz der App zu verbessern, Probleme zu beheben und neue Funktionen einzuführen. Um sicherzustellen, dass Ihnen das Download-Kontingent zur Verfügung steht, ist es daher äußerst wichtig, regelmäßig das Download-Limit von Amazon zu überprüfen.
Lösung 5: Kontaktieren Sie den Amazon-Kundenservice
Es ist an der Zeit, den Kundenservice von Amazon zu kontaktieren, wenn Sie alle vorherigen Lösungen ausprobiert haben und dennoch keine Inhalte von Amazon Prime herunterladen können.
Amazon bietet rund um die Uhr erstklassige Kundenservice-Funktionen. Sie können sie unter anderem telefonisch, per E-Mail, im Chat oder über soziale Medien kontaktieren. Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, wenn Sie feststellen, dass die Downloads von Amazon Prime nicht funktionieren.
Fazit
Fünf Methoden zur Behebung von Problemen mit Amazon Prime Downloads werden auf dieser Seite präsentiert. Manchmal kann die Lösung im Speicher Ihres Geräts, in der Internetverbindung oder auf der Serverseite zu finden sein. KeepStreams für Prime Video kann eine gute und kostengünstige Lösung sein, wenn Sie ein solches Problem grundlegend angehen möchten.