Netflix已成為我們娛樂生活中不可或缺的一部分。然而，有時您可能會發現Netflix無法運作。遇到此類問題可能會令人沮喪且惱人。然而，了解具體原因並找出Netflix無法運作的原因，將有助於您修復這些錯誤代碼。
在本篇部落格中，我們將檢視一些錯誤代碼，並找出導致Netflix停止運作的原因。無論是應用程式在三星電視上無法正常運作，還是直播過程中緩衝，本指南都將幫助您識別和解決常見的Netflix問題。
Netflix 發生故障的原因？
Netflix 發生故障可能有幾個原因。讓我們來看看一些會影響Netflix正常功能的主要原因。
一些可能導致Netflix應用程式停止運作的常見原因包括：
1. 應用程式版本過舊：如果您使用的是任何較舊版本的Netflix應用程式，可能會導致相容性問題。這可能會使Netflix無法按預期運作。
2. 不支援的裝置：Netflix僅支援特定裝置。此外，舊版本可能會停止接收應用程式的更新版本。
3. 帳戶相關問題：您的帳戶或訂閱可能出現問題。這些問題可能會阻止Netflix按預期運作。
4. 快取和 Cookie：任何累積的快取或Cookie都可能會影響Netflix應用程式的正常運作。
5. 地理限制：Netflix在某些地區不可用。例如中國大陸地區不支援Netflix，因此在這些地區Netflix可能無法運作。
您可以找出確切的原因，並透過應用相關的解決方案來嘗試修復這些問題。
解決Netflix無法運作的問題
了解了可能導致Netflix停止運作的可能原因後，我們現在將嘗試尋找可以使您的Netflix應用程式正常運作的解決方案。
問題1：Netflix應用程式在各種裝置上無法運作
此解決方案適用於多種裝置。您可能會發現Netflix應用程式在三星電視或任何其他智慧型電視上無法運作。有些使用者也報告說Netflix在Roku裝置或其他各種裝置上無法運作。
一些可以幫助您解決Netflix在電視上無法運作的修復方案和解決方法包括：
1. 重新啟動您的裝置：關閉您的裝置並將其從電源插座拔下。您可以大約幾分鐘後重新啟動您的裝置，看看它是否開始再次運作。
2. 更新您的應用程式：檢查您的應用程式商店，如果您的Netflix應用程式有待更新，請更新。
3. 清除快取：清除裝置和應用程式上的快取。這可以幫助您提升效能。
4. 檢查您的網路連線：不穩定的網路連線也可能會影響正常功能。升級到更高的方案或切換到其他ISP。
問題2：Netflix直播無法運作
我記得過去看過一個Reddit討論串，使用者因為Netflix無法串流一些直播體育內容而感到沮喪。頻繁的影片凍結是體育愛好者面臨的最常見問題之一。此錯誤也可能導致Netflix停止下載影片。
以下是如何解決此問題的方法：
1. 裝置相容性：某些裝置可能不支援直播串流。檢查您的裝置是否相容，如有需要，請升級您的裝置。
2. 更新軟體：過時的軟體亦可能造成困擾。請檢查是否有任何可用的更新。
3. 穩定的網路連線：串流直播相較於一般串流，需要更強大的網路連線。上傳中心、Netflix伺服器與您端的網路連線之間的連線問題可能會造成錯誤。
Netflix 也表示，這些問題可能是暫時的，並可能在短時間內解決。
問題 3：Netflix 持續緩衝
Netflix 可能持續緩衝的原因有很多。最常見且可能的原因是網路連線速度較慢。本質上，緩衝設計目的是讓串流更順暢。它會預先載入下一幕，以確保串流無縫播放。然而，當情況失控時，這種緩衝就會變得惱人。
有幾種方法可以解決緩衝問題：
1. 設定較低的影片畫質：如果您的網路連線無法處理高畫質影片串流，您可以降低影片畫質。
2. 清除背景應用程式：關閉背景程序可以減少 RAM 使用量。背景中的遊戲和類似應用程式會嚴重影響您的 Netflix 串流。
3. 重啟您的裝置：重啟您的裝置應是解決大部分問題的絕佳選擇。它可以清除軟體錯誤，讓您的串流恢復正常。
使用有線連線也可能是一個絕佳的選擇，以幫助您解決 Netflix 上的緩衝問題。
其他 Netflix 相關問題
讓我們探討一些您在串流 Netflix 節目時可能會遇到的其他問題。
Netflix 具有主動的 VPN 封鎖技術，積極封鎖許多 VPN 服務。如果您發現 Netflix VPN 無法運作，您可以查看以下解決方法。
- 使用信譽良好的 VPN：使用高品質的 VPN 服務。但是，一旦 Netflix 偵測到您正在使用 VPN 服務，它就會立即封鎖串流。
- 串流前連接 VPN：最好先連接 VPN，瀏覽一些應用程式，然後再啟動 Netflix。
一些 Reddit 使用者抱怨即使在設定中啟用自動播放，自動播放功能也會停止運作。
以下是一些您可以用來解決 Netflix 自動播放功能失靈的方法。
- 檢查設定：確保在您的帳戶設定中啟用了自動播放。
- 更新瀏覽器：過時的瀏覽器可能會干擾自動播放功能。
- 清除瀏覽器數據：移除 Cookie 和快取。
常見 Netflix 錯誤代碼及解決方法
我們已經檢查了一些您最有可能在 Netflix 上遇到的常見問題以及如何解決它們，那麼我們再來看看 Netflix 通常會顯示的一些特定錯誤代碼。事實上，這些錯誤代碼會引導您找到一些特定的問題，因此修復它們應該會更容易。
Netflix 錯誤代碼 NW-2-5
此錯誤表示 Netflix 連接伺服器需要很長時間。這通常表示您的連線存在一些問題。
謹遵以下步驟，排除錯誤代碼 NW 2-5：
- 重新啟動您的裝置和路由器
- 檢查您的網路連線
- 將路由器移至較佳位置
- 聯繫您的網路服務供應商
部分 Reddit 使用者回報，此問題有時僅影響 Netflix，其他服務則運作正常。檢查電視的所在地設定，或許能解決此錯誤。
部分 Reddit 使用者亦建議解除安裝 Netflix 應用程式，斷開網路連線，然後重新連線並安裝 Netflix 應用程式。使用有線連線或許也是個絕佳選項。
Netflix 錯誤代碼 NW-2-4
同樣地，當網路連線發生問題時，您便會遇到此 Netflix 錯誤代碼。
您可以根據 Netflix 說明指南，採取以下修復步驟：
- 檢查您的網路是否能播放 Netflix
- 檢查您的網路連線
- 重新啟動您的家庭網路
- 恢復您的預設連線設定
- 增強您的 Wi-Fi 訊號
Reddit 使用者亦指出，這是一個與網路和連線相關的問題。如果問題持續發生，最佳解決方案是聯繫您的網路服務供應商。大多數 Reddit 使用者建議採用 Netflix 提供的上述解決方案。
Netflix 錯誤代碼 NW-3-6
錯誤代碼 NW 3-6 為網路相關問題。此錯誤通常會阻止您的裝置連接 Netflix。
解決 Netflix 錯誤代碼 NW 3-6 的方法，通常取決於您遇到問題的裝置。在智慧型電視、串流媒體播放器和 Roku 裝置上，您可以考慮以下步驟
- 重新啟動您的家庭網路
- 重新啟動您的裝置
- 聯繫您的網路服務供應商
對於 PlayStation，請遵循上述步驟，並檢查 PlayStation 的 DNS 設定。即使在 Xbox 裝置上，類似的步驟也應有助於您解決此錯誤。
Reddit 使用者還建議除了上述解決方案外，檢查 Netflix 伺服器。
Netflix 錯誤代碼 UI-800-3
錯誤代碼 UI 800-3 表示您的裝置中儲存的資訊需要更新。這也可能表示您遇到網路問題，導致 Netflix 無法開啟。
此錯誤代碼也會伴隨括號中的幾個數字。您可以採取以下修復步驟：
- 重新啟動您的裝置
- 重新啟動您的家庭網路
- 登出 Netflix
- 恢復您的預設連線設定
對於三星電視，您可以重設 Smart Hub 來解決問題。對於大多數其他裝置，您可以重新啟動家庭網路、重新啟動裝置並登出 Netflix。
Reddit 使用者建議以下解決方案：
- 重新啟動數據機，拔掉電源線和纜線
- 完全關閉智慧型電視，拔掉電源線
- 重新安裝 Netflix
Reddit 使用者還建議重設 Smart Hub。
Netflix 錯誤代碼 UI3012
此錯誤表示網路連線問題，可能會阻止您的電腦連接 Netflix 伺服器。
您可以參考以下步驟：
- 檢查您的網路是否能播放 Netflix
- 重新啟動您的家庭網路
- 增強您的 Wi-Fi 訊號
- 恢復您的預設連線設定
- 聯繫您的網路服務供應商
部分Reddit用戶反映Netflix與Floorp瀏覽器存在兼容性問題，導致錯誤提示。您可以參考Netflix上述建議步驟進行排解。
Netflix錯誤代碼 TVQ-PB-101
此錯誤通常源於裝置中儲存的某些數據阻礙了與Netflix伺服器的連接，屬於Netflix播放問題。
為解決此問題，建議您重新啟動裝置或登出Netflix帳戶。如使用Roku裝置，可嘗試移除並重新添加Netflix應用程式。在PlayStation和Xbox等遊戲主機上，請檢查磁碟儲存空間並重新安裝Netflix應用程式。
Reddit用戶建議更改或重置Chromecast音訊設定以修復此錯誤。
Netflix錯誤代碼 TVQ-RND-100
此錯誤顯示於您的裝置因網路問題無法連接Netflix伺服器時。
Netflix建議點擊「重新嘗試」應能解決此錯誤。點擊「重新嘗試」後，您可能會收到新的錯誤代碼，屆時請根據新的代碼尋找相應的解決方案。
Reddit用戶也提供了一些額外的修復方法：
- 解除安裝Netflix應用程式
- 重新安裝並重新連接
Netflix錯誤代碼 S7361
此錯誤代碼通常影響Mac裝置，可能導致Netflix無法正常運作。
您可以考慮更新軟體、重新啟動電腦以及清除Safari快取。如果您的Mac因故無法更新軟體，可考慮使用任何支援的瀏覽器觀看Netflix。
一位Reddit用戶分享了其有效的解決方案：
- 在選單列中，依序點選Safari > 偏好設定 > 進階 > 顯示開發選單
- 此步驟將開發者選項添加到選單列。
- 完成後，使用Safari開啟Netflix。
- 然後點選選單列開發 > 使用者代理程式 > Safari-iOS 13.1.3 (iPad)。
Netflix錯誤代碼 E118
此錯誤表示Netflix無法找到您的訂閱方案。即使您已啟用訂閱方案，也可能遇到此錯誤。
請檢查您的現有方案是否已被Netflix停用。如果您使用的是不顯示廣告的裝置，而您的方案卻需要顯示廣告，則可能需要選擇其他方案。
Reddit用戶也建議使用與您的裝置相容的訂閱方案。
Netflix錯誤代碼 E109
此錯誤代碼通常表示您的瀏覽器不受支援。請檢查您是否在特定瀏覽器上遇到此錯誤。
最佳解決方案顯然是使用支援Netflix的瀏覽器。您也可以考慮更新瀏覽器至最新版本。Reddit用戶建議您的裝置可能已過時，需要更新軟體。
Netflix錯誤代碼 E100
此錯誤表示Netflix中儲存的數據正在阻止您的裝置連接至Netflix伺服器。這些數據可能導致連接故障。
根據Netflix的建議，修復此錯誤的最佳方法是重新啟動裝置。您還需要確保您的裝置支援串流播放。
根據Reddit用戶回報，許多情況下，錯誤源於相容性問題。除了改用其他相容裝置，別無他法。
Netflix錯誤的終極解決方案：KeepStreams for Netflix
如果您已嘗試上述所有方法，但問題依然存在，強烈建議您使用KeepStreams for Netflix，這是一款功能強大的工具，能助您下載Netflix內容，無需仰賴官方應用程式。
有了KeepStreams，您可以下載Netflix影片並離線觀賞，無需借助Netflix應用程式。您無需再擔心錯誤代碼。更棒的是，您可以將影片永久儲存在筆電上，打造專屬的Netflix影音庫。
結論
遇到「Netflix無法在電視上播放」或「Netflix直播無法播放」等問題，可能會打斷您的觀影體驗。透過了解常見問題及其解決方案，您可以迅速恢復觀賞喜愛節目的樂趣。對於希望下載內容以供離線觀賞的用戶，不妨考慮使用KeepStreams Netflix下載器，享受無縫的觀影體驗。