Peacock TV è un servizio di streaming eccellente e promettente che ha conquistato un vasto pubblico grazie ai suoi contenuti. Il servizio offre accesso ai vostri programmi, film e altri contenuti preferiti del canale NBC. Propone inoltre una comoda opzione per il download dei programmi Peacock per la visione offline.
Tuttavia, a volte il servizio di streaming potrebbe interrompersi improvvisamente e smettere di funzionare. Ebbene, se riscontrate problemi con il download di Peacock o se Peacock TV non funziona, come potete risolvere il problema?
Questo blog fornisce una guida approfondita per aiutarvi a identificare la causa principale del malfunzionamento di Peacock e a risolverla rapidamente. Analizziamo le cause e esploriamo soluzioni collaudate per ripristinare il funzionamento di Peacock e tornare a guardare in streaming al più presto.
[Bonus] Perché Peacock non funziona?
Prima di scoprire perché il download dell'app Peacock non funziona, vediamo perché Peacock potrebbe non funzionare.
Diversi fattori possono causare il malfunzionamento di Peacock. È possibile applicare le correzioni pertinenti in base alla causa specifica del problema.
- Bug dell'app o software obsoleto
- Problemi di connettività internet e velocità ridotta
- Problemi con il dispositivo di streaming
- Conflitti con VPN o ad blocker
- Interruzioni del servizio
Prima di procedere alla risoluzione dei problemi in autonomia, è opportuno verificare se il problema riguarda i server di Peacock. È possibile utilizzare strumenti come Downdetector o Down for Everyone, or Just Me. Questi siti web raccolgono report in tempo reale dagli utenti per determinare se Peacock sta subendo un'interruzione diffusa.
Se il problema è specifico del vostro dispositivo, potrebbe essere facile risolverlo tramite le procedure di risoluzione dei problemi. Altrimenti, potrebbe essere saggio attendere che il problema venga risolto.
Come risolvere i problemi di download di Peacock?
Se riscontrate problemi con il download utilizzando l'abbonamento Peacock, ciò potrebbe essere dovuto a diverse cause. È possibile applicare le correzioni in base alle cause ipotizzate.
Per aiutarvi, elenchiamo le migliori soluzioni per affrontare il problema.
Cancellare la cache e i dati dell'app
Se Peacock non funziona su una Smart TV, questa potrebbe essere la soluzione migliore. Funziona anche in caso di malfunzionamento di Peacock su Chrome.
I passaggi per cancellare la cache dipendono dal dispositivo utilizzato. È possibile applicare la correzione anche per l'app sui dispositivi mobili.
Sulla vostra Smart TV, potete seguire i metodi indicati di seguito:
- Sulla vostra Smart TV (Samsung, LG o qualsiasi altro modello) - Andate su Impostazioni → App → Peacock → Cancella cache e Cancella dati.
Su Amazon Fire TV Stick:
- Andate su Impostazioni → Applicazioni → Gestisci applicazioni installate → Peacock → Cancella cache
Aggiornare l'app
Una versione obsoleta dell'app può causare il blocco di Peacock TV o generare errori. Peacock rilascia aggiornamenti per correggere i bug e risolvere i problemi. Gli aggiornamenti contribuiscono inoltre a migliorare la stabilità dell'app.
Visitate l'app store del vostro dispositivo e controllate la presenza di aggiornamenti. Assicuratevi inoltre che il software di sistema del vostro dispositivo sia aggiornato.
Riavviare il dispositivo
In sostanza, questa è la prima soluzione da provare nella maggior parte dei casi. Il riavvio del dispositivo può risolvere alcuni problemi temporanei e ripristinare il corretto funzionamento del sistema.
- Amazon Fire TV Stick:
Premere e tenere premuti contemporaneamente i pulsanti Seleziona e Riproduci/Pausa per 10 secondi.
- Riavvio manuale:
Scollegare il dispositivo dalla rete elettrica, attendere 20 secondi e ricollegarlo. Questo metodo è applicabile a qualsiasi dispositivo che presenti il medesimo errore.
Potrebbe inoltre essere utile consultare le opzioni per la registrazione dei programmi Peacock TV.
Disattivare VPN o Ad Blocker
Una VPN attiva potrebbe compromettere il corretto funzionamento di Peacock TV, poiché i servizi di streaming generalmente rilevano le VPN e interrompono il servizio. Se si utilizza una VPN, assicurarsi di disattivarla e verificare se ciò risolve il problema.
Anche gli ad blocker possono rappresentare un ostacolo e venire rilevati dai servizi di streaming. Molti servizi di streaming traggono i propri ricavi dalla pubblicità, e l'utilizzo di un ad blocker potrebbe essere individuato, causando il malfunzionamento dell'applicazione. In alcuni casi, ho riscontrato che gli ad blocker possono bloccare il contenuto video stesso.
Verificare la Connessione Internet
Una connessione internet instabile potrebbe causare il malfunzionamento dell'applicazione. Lo streaming in HD richiede una connessione internet stabile di almeno 7 Mbps.
Utilizzare uno strumento come Speed Test per verificare la velocità della connessione internet. Se la velocità è inferiore al previsto, si può considerare di riavviare il router. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario aggiornare il proprio piano o cambiare provider di servizi internet.
È inoltre possibile consultare le informazioni su come guardare i programmi Peacock senza pubblicità.
Chiudere le Applicazioni in Background
Se si hanno troppe applicazioni in esecuzione in background, queste potrebbero consumare eccessive risorse di sistema. Ciò, a sua volta, potrebbe causare il blocco di Peacock TV. Con altre app attive in background, Peacock potrebbe non ricevere le risorse necessarie al suo corretto funzionamento.
Ecco cosa fare per risolvere il problema:
- Chiudere completamente l'app Peacock.
- Chiudere forzatamente tutte le altre app in esecuzione in background.
- Riavviare Peacock.
Contattare il Supporto Ufficiale
Se nessuno dei metodi sopra descritti risolve il problema, è consigliabile contattare l'assistenza clienti. Tuttavia, si tenga presente che la risoluzione potrebbe richiedere diverse ore o addirittura giorni.
Si tenga presente che potrebbero richiederle di ripetere la maggior parte dei passaggi descritti. È necessario assicurarsi di aver già completato tali passaggi.
La Soluzione Definitiva: Utilizzare KeepStreams per Peacock
Non si tratta di una soluzione definitiva, ma se i download ufficiali non funzionano o Peacock TV non funziona per qualsiasi motivo, questa potrebbe essere la soluzione migliore. È possibile utilizzare un downloader di terze parti per facilitare i download. Sono disponibili diversi downloader, ma consigliamo di scegliere KeepStreams per Peacock.
Come Può KeepStreams Risolvere il Problema di Malfunzionamento di Peacock?
Il downloader offre una straordinaria gamma di funzionalità che rendono i download più efficienti. I download di alta qualità e la conservazione dei sottotitoli semplificano notevolmente il compito. Inoltre, la funzionalità di download batch si rivela particolarmente efficace.
Inoltre, risolve problemi come l'impossibilità di scaricare da Peacock o il malfunzionamento di Peacock su una Smart TV, eliminando completamente la necessità di affidarsi all'applicazione stessa.
Come utilizzare KeepStreams per Peacock?
I passaggi per utilizzare KeepStreams per Peacock sono estremamente semplici e intuitivi. Non è necessaria alcuna competenza tecnica per utilizzare il downloader.
Scarica e installa KeepStreams dal sito ufficiale. Scegli la versione appropriata per Windows e Mac. Verifica anche la versione di prova gratuita per familiarizzare con lo strumento.
Dal pannello di sinistra, nella sezione Servizi VIP, seleziona Peacock TV. Accedi al tuo account Peacock TV. Puoi anche creare un nuovo account.
Utilizza la funzione di ricerca per trovare il video che desideri scaricare. Si apriranno i parametri di download, che ti consentiranno di scegliere la risoluzione video, la conservazione dei sottotitoli e le tracce audio.
Fai clic su Scarica ora per iniziare il download del tuo video. Puoi controllare l'avanzamento del download e il video scaricato dall'applicazione stessa.
In questo modo, potrai scaricare i tuoi programmi Peacock preferiti
Domande Frequenti su Problematiche con Peacock
D1. Come risolvere i problemi con i sottotitoli di Peacock?
R1. Se i sottotitoli risultano assenti o non funzionanti, si consiglia di:
- Verificare le impostazioni dei sottotitoli all'interno dell'applicazione
- Riavviare l'applicazione
- Provare a riprodurre un video diverso
D2. Come risolvere i problemi con l'abbonamento a Peacock?
R2. Se il tuo abbonamento a Peacock non funziona, prova a:
- Effettuare il logout e il login al tuo account
- Reinstallare l'applicazione
- Verificare lo stato del tuo pagamento e del tuo abbonamento
D3. Come risolvere i problemi con l'applicazione Peacock?
R3. Se riscontri malfunzionamenti nell'applicazione Peacock:
- Cancellare la cache e i dati dell'applicazione
- Controllare la presenza di aggiornamenti
- Riavviare il tuo dispositivo
Conclusione
Che si tratti di problemi con Peacock sulla TV, di sottotitoli non funzionanti o di problemi con il download dell'applicazione, questi passaggi di risoluzione dei problemi dovrebbero aiutarti a riprendere il controllo della tua esperienza di streaming.
Ma se questi metodi dovessero fallire, KeepStreams for Peacock rappresenta la migliore alternativa per guardare e scaricare contenuti senza interruzioni. Non permettere a un intoppo tecnico di rovinare il tuo intrattenimento: riprendi il controllo oggi stesso.