Netflix se ha convertido en una parte fundamental de nuestro viaje de entretenimiento. Sin embargo, hay ocasiones en las que puede que te encuentres con que Netflix no funciona. Encontrar problemas como estos puede ser muy perturbador y molesto. No obstante, comprender las causas específicas y aprender por qué Netflix no está operativo puede ayudarte a solucionar estos códigos de error.
En este blog, exploraremos algunos códigos de error y descubriremos qué hace que Netflix deje de funcionar. Ya sea que la aplicación no esté funcionando en tu televisor Samsung o que se produzca un almacenamiento en búfer durante una transmisión en vivo, esta guía te ayudará a identificar y resolver problemas comunes de Netflix.
¿Por qué Netflix enfrenta fallos?
Pueden existir varias razones que podrían ocasionar fallos en Netflix. Examinemos algunas de las razones principales que afectarían la funcionalidad adecuada de Netflix.
Algunas razones comunes que pueden hacer que tu aplicación de Netflix deje de funcionar incluyen:
1. Versión de la aplicación desactualizada: Si estás utilizando una versión anterior de la aplicación de Netflix, podría dar lugar a problemas de compatibilidad. Esto puede hacer que Netflix deje de funcionar como se espera.
2. Dispositivos no compatibles: Netflix solo es compatible con ciertos dispositivos. Además, las versiones más antiguas pueden dejar de recibir actualizaciones de la aplicación.
3. Problemas relacionados con la cuenta: Puedes tener inconvenientes con tu cuenta o suscripción. Estos problemas pueden impedir que Netflix funcione como se desea.
4. Caché y cookies: cualquier caché o cookies acumulados puede afectar el funcionamiento adecuado de tu aplicación de Netflix.
5. Restricciones geográficas: Netflix no está disponible en ciertas regiones. Regiones como China continental no soportan Netflix y, por lo tanto, puede dejar de funcionar en estas áreas.
Puedes investigar las causas exactas y, por ende, intentar solucionar esos problemas aplicando los remedios pertinentes.
Soluciones al problema de Netflix que no funciona
Bien, habiendo comprendido las posibles razones que podrían causar que Netflix deje de funcionar, ahora intentaremos encontrar las soluciones que pueden hacer que tu aplicación de Netflix funcione correctamente.
Problema 1: Netflix App no funciona en diversos dispositivos
Esta solución es aplicable a múltiples dispositivos. Puede que encuentres que la aplicación de Netflix no funciona en tu televisor Samsung o en cualquier otro televisor inteligente. Algunos usuarios también han informado que Netflix no funciona en dispositivos Roku o incluso en una amplia gama de otros dispositivos.
Algunas de las soluciones que pueden ayudarte con Netflix no funcionando en la televisión incluyen:
1. Reinicia tu dispositivo: Apaga tu dispositivo y desconéctalo de la toma de corriente. Puedes reiniciar tu dispositivo después de unos minutos para ver si comienza a funcionar nuevamente.
2. Actualiza tu aplicación: Verifica tu tienda de aplicaciones y actualiza la aplicación de Netflix si tienes una actualización pendiente.
3. Limpia la caché: Limpia la caché en el dispositivo y en la aplicación. Esto puede ayudar a mejorar tu rendimiento.
4. Verifica tu conexión a internet: Una conexión a internet inestable también puede afectar la funcionalidad adecuada. Actualiza a un plan superior o cambia a otro proveedor de servicios de internet.
Problema 2: Transmisión en vivo de Netflix no funciona
Recuerdo haber visto un hilo en Reddit en el pasado donde los usuarios estaban frustrados porque Netflix no lograba transmitir contenido deportivo en vivo. El congelamiento frecuente de video era uno de los problemas más comunes que enfrentaban los amantes del deporte. El error también puede hacer que Netflix deje de descargar videos.
A continuación, se presentan algunas formas de solucionar el problema:
1. Compatibilidad del dispositivo: Algunos dispositivos pueden no soportar la transmisión en vivo. Verifica la compatibilidad de tu dispositivo y actualízalo si es necesario.
2. Actualiza el software: El software desactualizado también puede ser un problema. Verifica si hay actualizaciones disponibles.
3. Conexión a internet estable: Las transmisiones en vivo requieren una conexión a internet más robusta en comparación con la transmisión regular. Los problemas de conectividad entre el centro de carga, los servidores de Netflix y la conexión a internet en tu extremo pueden generar inconvenientes.
Netflix también menciona que los problemas pueden ser temporales y pueden resolverse en un breve lapso.
Problema 3: Netflix sigue buffering
Netflix puede seguir buffering por una amplia gama de razones. La causa más típica y probable del buffering puede ser una conexión a internet más lenta. En esencia, el buffering está diseñado para hacer que la transmisión sea más fluida. Precarga la siguiente escena para asegurar que la transmisión sea continua. Sin embargo, cuando las cosas se complican, este mismo buffering se convierte en algo molesto.
Existen diferentes maneras que puedes utilizar para solucionar el buffering:
1. Establece una calidad de video inferior: Si tu conexión a internet no puede manejar la transmisión de video de alta calidad, puedes reducir la calidad del video.
2. Cierra las aplicaciones en segundo plano: Desactivar los procesos en segundo plano puede ayudar a reducir el uso de RAM. Los juegos y aplicaciones similares en segundo plano pueden afectar severamente tu transmisión en Netflix.
3. Reinicia tu dispositivo: Reiniciar tu dispositivo debería ser una excelente opción para solucionar la mayoría de los problemas. Elimina los fallos de software y vuelve a encarrilar tu transmisión.
Utilizar una conexión por cable también puede resultar ser una opción excelente para ayudarte a resolver los problemas de buffering en Netflix.
Otros problemas relacionados con Netflix
Exploremos algunos otros inconvenientes que podrías encontrar al transmitir programas de Netflix.
Bien, Netflix cuenta con tecnología de bloqueo de VPN activa. Bloquea activamente muchos servicios de VPN. Puedes revisar las siguientes soluciones si encuentras que tu VPN de Netflix no está funcionando.
- Utiliza VPNs de confianza: Emplea un servicio de VPN de alta calidad. Sin embargo, una vez que Netflix detecte que estás utilizando un servicio de VPN, bloqueará la transmisión de inmediato.
- Conéctate a la VPN antes de transmitir: Puede ser una buena idea conectarte primero a la VPN, navegar por algunas aplicaciones y luego lanzar Netflix.
Algunos usuarios de Reddit han estado quejándose de que la reproducción automática se detiene incluso cuando está habilitada a través de la configuración.
A continuación, algunos métodos que puedes utilizar para solucionar el problema de la reproducción automática de Netflix que no funciona.
- Verifica la configuración: Asegúrate de que la opción de reproducción automática está habilitada en la configuración de tu cuenta.
- Actualiza el navegador: Un navegador desactualizado puede interferir con la reproducción automática.
- Elimina los datos del navegador: Elimina las cookies y el caché.
Códigos de error comunes de Netflix y soluciones
Tras revisar varios problemas comunes que es probable que enfrentes con Netflix y cómo puedes solucionarlos, ¿qué tal si examinamos algunos códigos de error específicos que Netflix normalmente te muestra? De hecho, estos códigos de error te dirigen a ciertos problemas específicos y, por lo tanto, solucionarlos debería ser mucho más fácil.
Código de error de Netflix NW-2-5
Este error indica que Netflix está tardando mucho en conectarse a los servidores. Generalmente significaría que tienes algunos problemas con tu conectividad.
Puedes aplicar algunas soluciones como las siguientes para corregir el código de error NW 2-5:
- Reinicia tu dispositivo y enrutador
- Verifica tu conectividad a internet
- Mueve tu enrutador a un lugar más adecuado
- Contacta a tu proveedor de servicios de Internet
Varios usuarios de Reddit informan que el problema a veces afecta solamente a Netflix, mientras que todos los demás servicios funcionan sin inconvenientes. Revisar la configuración de ubicación en tu televisor puede ayudarte a solucionar el error.
Algunos usuarios en Reddit también recomiendan desinstalar la aplicación de Netflix, desconectarse de internet y luego volver a conectarse e instalar la aplicación de Netflix. Utilizar una conexión por cable también puede ser una excelente opción.
Código de error de Netflix NW-2-4
Una vez más, el código de error de Netflix te afecta cuando hay algún problema con la conexión a internet.
Puedes aplicar las siguientes soluciones según la guía de ayuda de Netflix:
- Verifica si tu red puede reproducir Netflix
- Verifica tu conexión a internet
- Reinicia tu red doméstica
- Restablece tu configuración de conexión por defecto
- Mejora la señal de tu Wi-Fi
Incluso los usuarios de Reddit sugieren que se trata de un problema relacionado con la red y la conectividad. La mejor opción si este problema persiste es ponerte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet. La mayoría de los usuarios de Reddit recomiendan utilizar las soluciones que hemos mencionado anteriormente, que son las que propone Netflix.
Código de error de Netflix NW-3-6
El código de error NW 3-6 es un problema relacionado con la red. El error generalmente impedirá que tu dispositivo se conecte a Netflix.
Las soluciones para el código de error de Netflix NW 3-6 dependerán típicamente de los dispositivos con los que estés teniendo el problema. En un televisor inteligente, reproductores multimedia en streaming y dispositivos Roku, puedes considerar los siguientes pasos:
- Restaura tu red doméstica
- Reinicia tus dispositivos
- Contacta a tu proveedor de servicios de Internet
En el caso de PlayStation, sigue los pasos mencionados anteriormente y también verifica la configuración de DNS en tu PlayStation. Incluso en dispositivos Xbox, los pasos similares deberían ayudarte a solucionar el error.
Los usuarios de Reddit también sugieren revisar los servidores de Netflix junto con las soluciones anteriores.
Código de error de Netflix UI-800-3
El código de error UI 800-3 indica que la información guardada en tu dispositivo necesita ser actualizada. También puede significar que tienes un problema de red que impide que Netflix se abra.
El código de error también viene con algunos números en los paréntesis. Puedes aplicar las siguientes soluciones:
- Reinicia tu dispositivo
- Reinicia tu red doméstica
- Cierra sesión en Netflix
- Restablece tu configuración de conexión por defecto
En el caso de un televisor Samsung, puedes restablecer el Smart Hub para solucionar los problemas. Para la mayoría de otros dispositivos, puedes restaurar la red doméstica, reiniciar tu dispositivo y cerrar sesión en Netflix.
Los usuarios de Reddit recomiendan las siguientes soluciones:
- Reiniciar el módem, desconectar la alimentación principal y los cables
- Apagar completamente el televisor inteligente, desconectar la alimentación principal
- Reinstalar Netflix
Los usuarios de Reddit también recomiendan restablecer el Smart Hub.
Código de error de Netflix UI3012
El error indica problemas de conexión de red que podrían estar impidiendo que tu computadora acceda a los servidores de Netflix.
Puedes seguir algunos de los pasos a continuación:
- Verifica si tu red puede reproducir Netflix
- Reinicia tu red doméstica
- Mejora la señal de tu Wi-Fi
- Restablece tu configuración de conexión por defecto
- Contacta a tu proveedor de servicios de internet
Algunos usuarios de Reddit afirman que Netflix presenta ciertos problemas con el navegador Floorp y genera un error. Puedes seguir los mismos pasos que Netflix recomienda anteriormente.
Código de error de Netflix TVQ-PB-101
El error puede ocurrir cuando algunos datos almacenados en el dispositivo impiden que accedas a los servidores de Netflix. Se considera un problema de reproducción en Netflix.
Para solucionar el problema, se recomienda reiniciar tu dispositivo o cerrar sesión en Netflix. Si estás utilizando Roku, puedes eliminar y volver a añadir Netflix en tu dispositivo para corregir el error. En consolas de videojuegos como PlayStation y Xbox, puedes verificar el almacenamiento del disco y reinstalar Netflix en tu dispositivo.
Los usuarios de Reddit sugieren cambiar o restablecer la configuración de audio de Chromecast para solucionar este error.
Código de error de Netflix TVQ-RND-100
El error se presenta cuando tu dispositivo no puede alcanzar los servidores de Netflix debido a un error de red.
Netflix recomienda que hacer clic en Intentar nuevamente debería ayudarte a corregir el error. Al hacer clic en Intentar nuevamente, es posible que recibas un nuevo código de error. Luego puedes buscar las soluciones que puedes aplicar para este nuevo código.
Los usuarios de Reddit también sugieren algunas soluciones para corregir este error
- Desinstalar la aplicación de Netflix
- Reinstalar y reconectar
Código de error de Netflix S7361
El código de error afecta generalmente a dispositivos Mac. Puede hacer que Netflix deje de funcionar.
Puedes considerar actualizar tu software, reiniciar tu computadora y vaciar la caché de Safari. En caso de que tu Mac no sea elegible para actualizar su software por alguna razón, puedes considerar utilizar cualquier navegador compatible para transmitir contenido de Netflix.
Un usuario de Reddit sugirió la siguiente solución que afirma que funciona:
- Ve a Safari> Preferencias> Avanzado> Mostrar menú de desarrollador en la barra de menú
- En este orden, debes agregar opciones de desarrollador a la barra de menú.
- Una vez hecho esto, ejecuta Netflix con Safari
- Luego toca la Barra de Menú Desarrollador> Agente de usuario> Safari-iOS 13.1.3 (iPad).
Código de error de Netflix E118
El error aparece cuando Netflix no puede encontrar un plan de suscripción. Se ha observado que el error te afecta incluso cuando tienes un plan de suscripción habilitado.
Verifica si tu plan actual ha sido descontinuado por Netflix. Si tienes un dispositivo que no puede mostrar anuncios y estás en un plan que necesita mostrarlos, es posible que debas explorar un plan diferente.
Aún los usuarios de Reddit recomiendan utilizar el plan de suscripción adecuado que sea compatible con tu dispositivo.
Código de error de Netflix E109
El código de error generalmente aparece cuando tu navegador no es compatible. Verifica si obtienes el error en navegadores específicos.
La mejor solución, evidentemente, es utilizar un navegador que sea compatible con Netflix. También puedes considerar actualizar tu navegador a la última versión. Los usuarios de Reddit sugieren que el dispositivo puede estar desactualizado y necesita una actualización de software.
Código de error de Netflix E100
El error indica que hay datos almacenados en Netflix, lo que impide que tu dispositivo se conecte a los servidores de Netflix. Estos datos particulares pueden estar causando problemas de conectividad.
Según Netflix, el mejor método para resolver este error sería reiniciar tu dispositivo. También deberías asegurarte de que tu dispositivo sea compatible con la transmisión.
En muchos casos, según los usuarios de Reddit, el error se debe a problemas de compatibilidad. No hay nada que puedas hacer, salvo utilizar otro dispositivo compatible.
Solución definitiva a los errores de Netflix: KeepStreams para Netflix
Si has probado todos los métodos mencionados anteriormente, pero el problema aún persiste, se recomienda encarecidamente utilizar KeepStreams para Netflix, una herramienta poderosa que puede ayudarte a descargar contenido de Netflix sin necesidad de la aplicación oficial.
Con KeepStreams, puedes descargar videos de Netflix y verlos sin conexión sin la ayuda de la aplicación de Netflix. No hay necesidad de preocuparse más por los códigos de error. Además, puedes guardarlos en laptops para siempre. También es una buena manera de construir tu propia biblioteca de Netflix.
Conclusión
Encontrar problemas como "Netflix no funciona en TV" o "Netflix no funciona en la transmisión en vivo" puede interrumpir tu experiencia de visualización. Al comprender los problemas comunes y sus soluciones, puedes volver rápidamente a disfrutar de tus programas favoritos. Para aquellos que buscan descargar contenido para verlo sin conexión, considera usar KeepStreams Netflix Downloader para una experiencia sin inconvenientes.