En ocasiones, al transmitir videos, es posible que aparezca el Código de Error de Netflix NW-2-5, señalando un problema de conexión entre su dispositivo y los servidores de Netflix. Este error puede interrumpir su experiencia de transmisión.
En esta guía, exploraremos las causas comunes de este error y proporcionaremos 9 soluciones comprobadas para que pueda volver a disfrutar de sus programas y películas favoritos. Y dado que está aquí, también podría interesarle cómo solucionar el código de error de Netflix UI-800-3.
¿Qué es el código de error de Netflix NW-2-5?
Código de error NW-2-5: Netflix ha encontrado un error. Intentando de nuevo en X segundos. Código: NW-2-5
El código de error de Netflix NW-2-5 significa que su dispositivo tiene problemas para conectarse a Internet o a los servidores de Netflix. Este error puede ocurrir en varios dispositivos, incluidas las consolas de juegos, los dispositivos de transmisión y los televisores inteligentes. Cuando ocurre este error, verá un mensaje que indica que su dispositivo no puede conectarse a Netflix.
¿Cómo solucionar el código de error de Netflix NW-2-5?
Dependiendo del dispositivo que esté utilizando, los procedimientos particulares necesarios para resolver el código de error NW-2-5 de Netflix pueden variar un poco. En algunos dispositivos, ni siquiera es posible validar o modificar la configuración de DNS.
Método 1: Haga clic en "Intentar de nuevo" varias veces
Si recibe una advertencia de error, haga clic en el botón Intentar de nuevo. Solo hacer eso podría ser suficiente a veces.
Método 2: Intente reiniciar su dispositivo
Un apagado y reinicio completos son necesarios si su dispositivo está en modo de suspensión. A veces, incluso después de apagar la alimentación, es necesario dejar el dispositivo desconectado durante un minuto completo.
Método 3: Asegúrese de tener una conexión a Internet estable
Asegúrese de que su conexión a Internet sea lo suficientemente estable para que su dispositivo no se retrase al transmitir series o películas de Netflix.
Algunos dispositivos tienen una función integrada que comprobará su conexión a Internet. Si su dispositivo móvil no admite la transmisión de Netflix, puede intentar utilizar otra aplicación para ver una película o navegar por la web.
Método 4: Cambie de la red Wi-Fi pública
¿Está utilizando una red Wi-Fi pública, como una en una cafetería, biblioteca o escuela? Si ese es el caso, es posible que el administrador de la red haya bloqueado el uso de servicios de transmisión. Si no está seguro de qué hacer, debe hablar con el administrador de la red.
Método 5: Reinicie la red doméstica
Si su enrutador y módem son dispositivos distintos, apague ambos. Es posible que también deba desconectarlos para resolver el problema por completo.
Método 6: Compruebe la configuración de su servidor de nombres de dominio
Inspeccionar la configuración de DNS es una opción en algunos pero no en todos los dispositivos. No es posible continuar con este paso si no puede inspeccionar las configuraciones de DNS en su dispositivo.
Método 7: Aumente la intensidad de la señal Wi-Fi
A veces, la mala calidad de la transmisión de Netflix se debe a una conexión Wi-Fi que se interrumpe. Esto se puede mejorar si utiliza una conexión Ethernet por cable. Cuando esa no es una opción, intente mover su dispositivo y enrutador a una nueva ubicación con una señal Wi-Fi más fuerte.
Método 8: Póngase en contacto con su ISP
Si sigue obteniendo el error de Netflix NW-2-5 después de hacer todo esto, es posible que se deba a un problema con su conexión a Internet o con su ISP.
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En Conclusión
El código de error de Netflix NW-2-5 puede remediarse fácilmente siguiendo las 8 sugerencias proporcionadas en este artículo. Además, te hemos recomendado KeepStreams para Netflix, un programa que permite a los usuarios ver películas y series de televisión sin conexión en la más alta calidad.
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