Wenn Sie auf Prime Video die Meldung „Sie haben Ihr Download-Limit erreicht“ sehen, einen Timer sehen, der von 48 Stunden herunterzählt, oder sich fragen, warum eine Leihlizenz auf einem Telefon heruntergeladen wird, aber nicht auf einem anderen, sind Sie nicht allein. Ich habe die letzte Woche damit verbracht, Amazons eigene Regeln und Antworten des Kundendienstes erneut zu prüfen und dann gängige Lösungen zu testen. Unten finden Sie die Version, die ich mir gewünscht hätte, als ich zum ersten Mal auf diese Einschränkung stieß.
Alle Limits im Detail erklärt
Die Regeln ergeben sich aus den Nutzungsbedingungen von Prime Video und Lizenzvereinbarungen für DRM-geschützte Inhalte.
Ist es zulässig, das DRM von Amazon Prime Video zu umgehen?
Nein. Die Umgehung technischer Schutzmaßnahmen oder Nutzungsbedingungen kann gegen die Regeln von Amazon und geltendes Recht verstoßen. Befolgen Sie stets die Nutzungsbedingungen.
1.1 Zähl-Limit (wie viele Titel Sie gleichzeitig herunterladen können)
Die meisten Konten sind auf 15 oder 25 heruntergeladene Titel insgesamt über alle Geräte hinweg begrenzt. Amazon veröffentlicht diese Zahl nicht auf seinen öffentlichen Hilfeseiten. Während Mitarbeiter im Amazon-Forum diese Angabe machen und darauf hinweisen, dass sie je nach Standort variiert. Dieses Limit bezieht sich auf alle Amazon Prime Video-Downloads, die Ihrem Konto zugeordnet sind, nicht pro Gerät.
Was dies in der Praxis bedeutet: Wenn das Tablet Ihres Partners und Ihr Telefon jeweils Serien speichern, zählen beide zu demselben Limit. Löschen Sie abgeschlossene Downloads auf einem beliebigen Gerät, um Speicherplätze freizugeben.
1.2 Zeitlimit (wie lange Downloads abspielbar bleiben)
Sie haben normalerweise 30 Tage Zeit, um einen heruntergeladenen Titel zu starten, und 48 Stunden Zeit, um ihn nach Beginn der Wiedergabe zu beenden. Das genaue Zeitfenster kann je nach Titel und Lizenz variieren; überprüfen Sie die Detailseite des Titels.
Einige Benutzer sehen ungewöhnliche Zahlen wie „71 Stunden“, nachdem ein Gerät offline war. Eine erneute Verbindung kann den Timer auffrischen, vorausgesetzt, Ihre Mitgliedschaft und die Lizenz sind noch gültig.
1.3 Geräte-Limit (wo ein Titel heruntergeladen werden kann)
Amazon veröffentlicht keine genaue Regel für „Download auf N Geräte“ für Titel, die im Rahmen des Abonnements enthalten sind. In der Realität sind das Account-weite Zähl-Limit und Titel-spezifische Lizenzierung die Beschränkungen, auf die Sie zuerst stoßen werden.
- Gekaufte Titel: können auf bis zu vier kompatible Geräte heruntergeladen werden.
- Geleaste Titel: Sobald ein Leihinhalt auf einem Gerät heruntergeladen wurde, können Sie denselben Leihinhalt nicht auf ein anderes Gerät herunterladen oder ihn gleichzeitig auf mehr als einem Gerät ansehen. (n.d., https://www.primevideo.com/help).
1.4 Streaming im Vergleich zu Download-Limits
Streaming und Herunterladen sind voneinander getrennte Vorgänge. Sie können bis zu 3 Titel gleichzeitig streamen, jedoch denselben Titel nicht auf mehr als 2 Geräten zur selben Zeit. Dies sind Regeln für das Streaming und keine Zählung von Downloads, und doch führen sie oft zu Warnmeldungen wegen „zu vieler Geräte“ bei der Fehlerbehebung.1.5 Weitere wichtige Details, die offiziell heruntergeladene Titel betreffen
- Speicherort: Unter Android und Windows können Sie den Speicherort wählen; Amazon rät von USB-angeschlossenen Laufwerken für Downloads ab.
- Titel mit Werbung oder Werbeaktionen: Einige sind nur zum Streamen verfügbar und nicht herunterladbar.
- Chromecast/AirPlay: Die Wiedergabe von heruntergeladenen Dateien über Chromecast oder AirPlay ist nicht gestattet.
Öffnen Sie die App → Suchen Sie den Titel → Herunterladen.
Für Serien tippen Sie auf das Download-Symbol neben den Episoden oder wählen Sie „Gesamte Staffel herunterladen“.
Unter Android/Windows stellen Sie zuerst die Download-Einstellungen → Speicher ein.
Fehlerbehebung bei „Download-Limit erreicht“
Wenn Sie die Meldung erhalten, aber schwören, alles gelöscht zu haben, liegt es meist an einem von drei Gründen:
1. Versteckte Downloads auf einem anderen Gerät oder Profil
Das Limit gilt für das gesamte Konto. Überprüfen Sie jedes Smartphone/Tablet/jeden PC, das/der mit Ihrem Amazon-Konto verbunden ist (und andere Profile) auf die Liste der Downloads und löschen Sie abgeschlossene Titel. Amazon bietet derzeit keine zentrale übergreifende Liste im Web an.
Wenn ein Gerät verloren geht oder nicht mehr genutzt wird, deregistrieren Sie es unter Konto & Einstellungen → Geräte. Hinweis: Einige Tarife begrenzen die Anzahl der Geräte, die Sie innerhalb eines 30-Tage-Zeitraums entfernen können.
2. Eine ausgeliehene und bereits heruntergeladene Titel
Ein bereits woanders heruntergeladener Leihinhalt kann nicht erneut auf ein zweites Gerät heruntergeladen werden, bevor er vom ersten entfernt wurde.
3. Lizenz- oder Mitgliedschaftsaktualisierung erforderlich
Ungewöhnliche Zeitangaben (z. B. „71 Stunden“) klären sich oft, sobald das Gerät wieder mit dem Internet verbunden ist und Ihr Mitgliedschafts-/Lizenzstatus aktualisiert wird.
Kann ich das Download-Limit von Amazon Prime Video entfernen?
Ich schreibe über Werkzeuge, nicht nur über Regeln. Für manche Leser ist der legale Weg zu längerem Offline-Zugriff einfach: Kaufen Sie den Titel, anstatt sich auf Prime-Inklusiv-Downloads zu verlassen. Wenn Sie nach Desktop-Software suchen, um Amazon Prime Video offline anzusehen, bietet KeepStreams for Prime Video eine App, die dazu dient, Streams für den persönlichen, zeitversetzten Genuss zu speichern, wo die Nutzungsbedingungen des Dienstes dies gestatten. Lesen Sie vor der Nutzung eines Tools stets die Nutzungsregeln von Prime Video und Ihre lokalen Gesetze.
*Warnung: Nutzen Sie die Downloads nicht für kommerzielle Zwecke und geben Sie sie nicht an Dritte weiter.
Häufig gestellte Fragen
F1. Beeinflusst Streaming mein Download-Limit?
A1. Nein. Die Beschränkungen für Streaming (3 Streams pro Konto; 2 für denselben Titel) sind getrennt vom 15/25-Download-Kontingent.
F2. Wenn meine Prime-Mitgliedschaft endet, können Downloads dann noch abgespielt werden?
A2. Titel, die unter „In Prime enthalten“ fallen, funktionieren nach Beendigung der Mitgliedschaft nicht mehr. Gekaufte Titel verbleiben in Ihrer Bibliothek; Leihgaben unterliegen ihren jeweiligen Fristen.
F3. Kann ich das 48-Stunden-Fenster verlängern?
A3. Im Allgemeinen nicht. Sie können oft neu herunterladen oder neu starten, wenn der Titel in Ihrem Plan verbleibt und die Lizenz dies gestattet. Die App wird jedoch keine abgelaufenen Lizenzen über das hinaus verlängern, was das Studio erlaubt, es sei denn, Sie laden die Amazon Prime Videos herunter und konvertieren sie in das MP4- oder MKV-Format.
F4. Umgeht KeepStreams für Prime Video DRM?
A4. Nein, KeepStreams für Prime Video umgeht oder unterläuft keinen DRM-Schutz. Die Software gibt an, sich an die Nutzungsregeln und Geschäftsbedingungen von Amazon zu halten und erlaubt die Nutzung von Inhalten ausschließlich für die gesetzlich zulässige persönliche Offline-Ansicht, sofern dies gestattet ist. Lesen Sie mehr über die offizielle Urheberrechtskonformität von KeepStreams.
F5. Sind werbefinanzierte Amazon Prime Video Titel herunterladbar?
A5. Oftmals ist die offizielle Amazon-App der einzige Weg, um viele werbefinanzierte oder werbliche Titel von Amazon Prime Video zu streamen. Einige Drittanbieter-Downloader behaupten jedoch, dass sie diese Titel herunterladen und sogar automatisch Werbeinhalte oder Anzeigen während des Downloadvorgangs entfernen können. KeepStreams für Prime Video ist eine der verfügbaren Optionen. Bitte wählen Sie sorgfältig aus und treffen Sie vor der Nutzung Ihre Entscheidungen.
F6. Kann ich Prime Video Titel kostenlos herunterladen?
A6. Nein, Sie können Prime Video Titel nicht kostenlos herunterladen und ansehen, auch nicht mit KeepStreams. KeepStreams setzt voraus, dass Benutzer eine aktive Prime Video-Mitgliedschaft besitzen, um Inhalte herunterzuladen, da dies auf Ihren bestehenden Abonnementrechten basiert. Tatsächlich betreiben nahezu alle Drittanbieter-Downloader, die behaupten, Prime Video-Inhalte ohne gültige Prime Video-Abonnement herunterladen zu können, irreführende Werbung. Seien Sie stets vorsichtig und überprüfen Sie solche Behauptungen, da diese im Allgemeinen nicht zutreffen.
Kurzer Hinweis zur Vorgehensweise beim Herunterladen von Prime Video Titeln mit KeepStreams
- Schritt 1. Laden Sie KeepStreams herunter und installieren Sie es.
- Schritt 2. Navigieren Sie im Menü auf der linken Seite zu den VIP-Diensten und wählen Sie Prime Video aus. Melden Sie sich anschließend mit Ihrem Amazon Prime-Konto an.
- Schritt 3. Starten Sie die Wiedergabe des Videos, das Sie herunterladen möchten, und stellen Sie die Videoauflösung, die Audioauflösung und die Untertitel ein.
Sobald Sie die Download-Einstellungen konfiguriert haben, können Sie auf Jetzt herunterladen klicken, um das Video zu sichern. Den Fortschritt des Downloads können Sie im Bereich Herunterladen verfolgen.