Zusammenfassung (TL;DR)
Wenn Ihr ESPN+ nicht funktioniert, prüfen Sie zunächst auf Downdetector, ob die ESPN-Server gestört sind. Vergewissern Sie sich anschließend, dass das Spiel nicht von einer regionalen Sendesperre betroffen ist. Die meisten Probleme lassen sich sodann durch die Überprüfung Ihres Abonnementstatus in Ihrem ESPN-Konto, einen Neustart Ihres Geräts und Routers oder das Löschen des App-Caches in den Geräteeinstellungen beheben. Diese Schritte lösen die gängigsten Streaming-Fehler.
Nichts ist ärgerlicher, als sich auf das große Spiel einzustellen und dann auf ESPN+ mit einem schwarzen Bildschirm oder einer kryptischen Fehlermeldung konfrontiert zu werden. Mein Name ist Steve Collins, und in meinen Jahren der Berichterstattung über Streaming-Medien habe ich jede denkbare Wiedergabestörung erlebt. Die gute Nachricht ist, dass die meisten Probleme behoben werden können.
In diesem Leitfaden führe ich Sie Schritt für Schritt durch den Prozess, von den schnellsten Überprüfungen bis hin zu gerätespezifischen Fehlerbehebungen, um Sie wieder mitten ins Geschehen zu bringen. Wir werden auch den häufigsten Punkt der Verwirrung klären: den Unterschied zwischen dem Ansehen von ESPN mit Ihrem Kabel-Login und dem Streamen mit Ihrem eigenständigen ESPN+-Abonnement.
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Wenn Sie die mobile ESPN-App nutzen und ein bestimmtes Spiel hier nicht abspielen können, können die Gründe in den folgenden zwei Aspekten liegen:
- Eine regionale Sendesperre;
- Unzureichende Informationen zu Ihrem TV-Anbieter.
Erstens wendet ESPN+ eine klare Sendesperrrichtlinie an. Wenn ein teilnehmendes Team für Ihren Standort relevant ist, sind bestimmte involvierte Spiele über ESPN+ für Sie nicht verfügbar (ein schwarzer Bildschirm). Diese Regelung gilt für einige Spiele außerhalb des Marktes von NHL, MLB und anderen Ligen.
Wenn Sie beispielsweise in Philadelphia leben, können Sie wahrscheinlich kein Phillies-Spiel auf ESPN+ streamen, da ein lokales Sportnetzwerk die Übertragungsrechte in diesem Markt besitzt.
Für weitere Informationen können Sie die Sendesperrseite für verschiedene Ligen konsultieren.
Ich habe versucht, Sendesperren mit einem VPN zu umgehen, aber ich stelle fest, dass dies oft unzuverlässig ist. Streaming-Dienste arbeiten aktiv daran, VPN-Verkehr zu blockieren, sodass Sie möglicherweise feststellen, dass Ihr "ESPN+ VPN funktioniert nicht", selbst wenn es zuvor funktioniert hat.
Zweitens benötigen Sie ein aktives Abonnement bei einem TV-Anbieter, der vollen Zugriff auf die Inhalte des ESPN-Netzwerks hat. Stellen Sie daher sicher, dass Sie sich über Ihren Dienst bei ESPN anmelden können, bevor Sie auf ESPN+ streamen. Auf diese Weise können Sie alles auf ESPN+ sehen. Andernfalls können Sie nur Dinge sehen, die für ESPN+-Mitglieder verfügbar sind.
Zugriff auf Ihren Plan nicht möglich
Dieser Fehler ist häufig und resultiert oft aus der Verwechslung dessen, was Ihr Abonnement tatsächlich beinhaltet.
Um sicherzustellen, dass Ihr Abonnement aktiv ist und Ihre Zahlungsinformationen korrekt sind, melden Sie sich zunächst auf der ESPN-Website an, um die Aktivität Ihres Abonnements zu bestätigen.
Wenn Sie über ein Paket wie Disney+ beigetreten sind, stellen Sie sicher, dass ESPN+ über Ihr Hauptpaketkonto aktiviert ist. Stellen Sie abschließend nochmals sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse und das richtige Passwort verwenden.
Viele Nutzer (wie ich) erkennen nicht, dass die ESPN-App zwei Arten von Inhalten beherbergt: ESPN und ESPN+. Die erste Art von Inhalten stammt von den Kabelkanälen (ESPN, ESPN2).
Und zum zweiten wird ein separater kostenpflichtiger Abonnementdienst mit exklusiven Inhalten wie Live-Spielen, Originalserien und On-Demand-Videos angeboten.
Bedenken Sie, dass nur ein aktives ESPN+-Konto mit einem Abonnement die Spiele hier ansehen kann.
Wenn Sie ein ESPN+-Abonnement haben, aber dennoch keine Verbindung herstellen oder Inhalte streamen können, sollten Sie Folgendes überprüfen:
- Überprüfen Sie Ihre Anmeldedaten sorgfältig, falls Sie einen falschen Benutzernamen/eine falsche E-Mail-Adresse oder ein falsches Passwort verwenden. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf „Passwort vergessen“ und folgen Sie der Anleitung.
- Ein weiterer Grund könnte sein, dass Ihr ESPN Plus-Abonnement abgelaufen ist oder ein Problem mit Ihren Zahlungsdaten vorliegt. Abonnieren Sie in diesem Fall Ihren gewünschten ESPN Plus-Tarif erneut. Sie können auch Ihre Zahlungsdaten und Kredit-/Debitkartendaten in Ihrem ESPN Plus-Konto aktualisieren.
Wenn Sie das Disney+, Hulu und ESPN+ Bundle nutzen, können Aktivierungsprobleme auftreten. Die beste Lösung besteht darin, sich aus allen drei Apps abzumelden, dann zu Ihrer Disney+ Kontoseite in einem Webbrowser zu navigieren und dort den ESPN+-Teil Ihres Bundles erneut zu aktivieren.
Die universelle Fehlerbehebungscheckliste: Ihre bewährten Lösungen
Ich habe die meisten appbezogenen Probleme aus dem Forum gesammelt und grundlegende Schritte zur Behebung verifiziert.
ESPN+ funktioniert in der Regel aufgrund einer instabilen Internetverbindung, eines beschädigten App-Caches, einer veralteten App-Version oder einer ESPN-Serverstörung nicht. Überprüfen Sie zunächst den Serverstatus. Starten Sie dann Ihr Gerät und Ihren Router neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, den Cache der ESPN-App in Ihren Geräteeinstellungen zu leeren oder aktualisieren und installieren Sie die App neu.
Schritt 1: Der einfache Neustart (Ihr Gerät & Ihr Internet)
Es mag simpel klingen, aber ein Neustart Ihres Geräts kann vorübergehende Kommunikationsprobleme beheben, die zum Versagen von Apps führen.
- Streaming-Geräte/Fernseher: Schalten Sie Ihr Gerät aus und trennen Sie es vom Stromnetz. Warten Sie eine volle Minute, bevor Sie es wieder anschließen und neu starten. Dies wird oft als „Power Cycle“ bezeichnet.
- Router/Modem: Tun Sie dasselbe für Ihren Internetrouter. Eine neue Verbindung kann viele Streaming-Probleme lösen.
Schritt 2: Leeren des ESPN App-Caches
Die App speichert temporäre Daten, einen sogenannten „Cache“, um Inhalte schneller zu laden. Diese Daten können manchmal fehlerhaft werden, was die Wiedergabe unmöglich macht. Wenn Sie den Cache leeren, werden diese beschädigten Dateien entfernt, ohne Ihre Anmeldedaten oder Einstellungen zu verlieren.
Gehen Sie im Einstellungsmenü Ihres Geräts zu „Apps“ oder „Speicher“ und suchen Sie die ESPN-App. Tippen Sie dann bei dieser App auf „Cache leeren“.
Schritt 3: Aktualisieren oder Neuinstallieren der ESPN App
Eine veraltete App kann Kompatibilitätsprobleme verursachen.
- Aktualisierung: Überprüfen Sie den App Store Ihres Geräts auf verfügbare Aktualisierungen der ESPN-App und installieren Sie diese.
- Neuinstallation: Sollte die Aktualisierung fehlschlagen, deinstallieren Sie die Anwendung vollständig, warten Sie einige Minuten und installieren Sie sie anschließend aus dem offiziellen App Store neu. Dies gewährleistet die sauberste und aktuellste Version.
Gerätespezifische Lösungen: ESPN Plus funktioniert auf dem TV nicht
Nachfolgend finden Sie einige spezifische Ratschläge für bestimmte Geräte und Probleme, wie z. B. die fehlgeschlagene Aktivierung oder die Nichtfunktion von ESPN Plus auf dem TV. Fernseher können sich als besonders eigenwillig erweisen. Wenn Ihr Problem primär auf einem Smart TV oder einem verbundenen Gerät auftritt, probieren Sie diese gezielten Lösungsansätze.
Ziehen Sie zunächst den Netzstecker Ihres Fernsehers und Routers für eine Minute, um diese vom Stromnetz zu trennen. Dies sollte sämtliche Schwierigkeiten mit ESPN+ auf Ihrem TV beheben.
Gehen Sie anschließend in das Einstellungsmenü Ihres Fernsehers und stellen Sie sicher, dass sowohl die Systemsoftware als auch die ESPN-App auf dem neuesten Stand sind. Sollte das Problem fortbestehen, ist der letzte Schritt die Deinstallation und erneute Installation der ESPN-App auf Ihrem Fernseher.
ESPN Aktivierung funktioniert nicht
Ja, ESPN unterstützt TV-verbundene Geräte, was bedeutet, dass Sie die Spiele Ihrer Lieblingsteams auf einem größeren Bildschirm genießen können. Bei der Aktivierung Ihres ESPN-Kontos auf Fernsehern, insbesondere auf Roku TV, können jedoch Schwierigkeiten auftreten. Häufige Probleme auf Roku und Amazon Fire Stick können eigene Eigenheiten aufweisen.
Basierend auf meiner Erfahrung und Recherche kann das Problem der nicht funktionierenden ESPN-Aktivierung durch Ihr Smartphone, Ihren Fernseher und sogar durch die Roku/App-Oberfläche verursacht werden. Ich habe auch verwandte Informationen auf der offiziellen Roku-Website recherchiert, aber es gibt keine offizielle Antwort auf dieses Problem.
Keine Sorge! Ich habe dennoch mehrere mögliche Lösungsansätze gesammelt, um die Nichtfunktion von ESPN Plus auf dem TV zu beheben, und alle haben sich als nützlich erwiesen:
- Aktivierungsprobleme: Wenn der Aktivierungscode nicht funktioniert, versuchen Sie, ein Inkognito- oder privates Browserfenster auf Ihrem Smartphone oder Computer zu öffnen, um den Code einzugeben.
- Anmeldungs-Schleifen: Wenn Sie in einer Endlosschleife feststecken, bei der nach Ihrem TV-Anbieter gefragt wird, versuchen Sie diesen Lösungsansatz aus Nutzerberichten: Gehen Sie auf Ihrem Smartphone zu Einstellungen > TV-Anbieter und entfernen Sie vorübergehend den Zugriff von ESPN. Starten Sie die App auf Ihrem Fernseher neu und versuchen Sie erneut, sich anzumelden. Stellen Sie dabei sicher, dass sowohl Ihr Smartphone als auch Ihr Fernseher mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind.
ESPN Plus funktioniert auf Samsung TVs nicht
Samsung Smart TVs erfordern manchmal einen "Kaltstart", der gründlicher ist als ein normaler Neustart. Wenn Sie andere Smart TVs als DirecTV verwenden, versuchen Sie, die oben genannten 8 Schritte zu befolgen, um das Problem der Nichtfunktion von ESPN Plus auf dem TV zu beheben.
Wenn Sie ein DirecTV-Nutzer sind, gibt es leider derzeit aufgrund eines Vertragsstreits zwischen AT&T (dem Mutterkonzern von DirecTV) und Disney (dem Unternehmen, dem ESPN gehört) keine Möglichkeit, ESPN-Onlineinhalte anzusehen.
Ich empfehle Ihnen, Sling TV, YouTube TV, NFL+ oder Hulu + Live TV als Alternativen zu wählen, um Ihre Unterhaltung auf ESPN+ während der Dauer der Auseinandersetzung fortzusetzen.
ESPN UFC funktioniert nicht
Sollten Sie Probleme mit der Funktion von ESPN UFC gehabt haben, kontaktieren Sie ESPN Plus für eine Rückerstattung unter support@espnplus.com. Hier sind zusätzliche Lösungsansätze für mögliche Probleme im Zusammenhang mit dem UFC-Streaming:
| Problem | Abhilfe |
| Ihre gekauften UFC PPV-Events werden nicht angezeigt | Überprüfen Sie, ob eine Quittung in Ihrem Konto vorhanden ist. Wählen Sie in der App „ESPN+ Abonnement“ aus, tippen Sie auf „Kauf“ und dann auf die Schaltfläche „Wiederherstellen“. |
| Das PPV-Event wird in der ESPN-App nicht angezeigt | Es dauert 30 Minuten, bis Ihr Kauf validiert ist, wenn Sie ihn über einen Drittanbieter-App-Store erworben haben. Sie können versuchen, sich erneut anzumelden oder die App neu zu installieren, um das Problem zu beheben. |
| Das Event kann nicht gekauft werden? | Stellen Sie sicher, dass Sie ein aktives ESPN+-Abonnement besitzen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich an den ESPN+ Support. |
| Wiedergabeprobleme? | Sollte nach Durchführung der oben genannten Schritte immer noch ein Problem bestehen, kontaktieren Sie ESPN+ unter 800-727-1800. |
Anmeldung bei ESPN mit TV-Anbieter funktioniert nicht
Wenn Sie sich nicht über die Option des TV-Anbieters bei ESPN auf dem Fernseher anmelden können, versuchen Sie zunächst, die Verbindungsinformationen auf Ihrem Telefon zu aktualisieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen (von Reddit-Nutzer mrscott619):
- Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone;
- Tippen Sie auf „TV-Anbieter“ und deaktivieren Sie ESPN unter „Zugriff für TV-Anbieter erlauben“;
- Schließen und starten Sie die ESPN-App neu. Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon mit demselben WLAN wie Ihr Fernseher verbunden ist;
- Wenn das Aktivierungsfenster erscheint, geben Sie die Details Ihres TV-Anbieters ein.
Das Problem könnte auch bei Ihrem Ad-Blocker liegen. Sollte einer auf Ihrem Gerät oder Browser installiert sein, versuchen Sie, ihn vorübergehend zu deaktivieren und sich erneut anzumelden.
Ist ESPN Plus ausgefallen? So überprüfen Sie den Live-Serverstatus
Wenn Ihr ESPN Plus trotz aller genannten Tipps nicht funktioniert, liegt das Problem möglicherweise auf Seiten von ESPN. Es ist üblich, dass Websites und Streaming-Plattformen technische Probleme haben, die zu Schwierigkeiten beim Zugriff auf oder beim Streamen von Inhalten auf ESPN Plus führen können.
Während eines ESPN Plus-Ausfalls können Sie nichts tun, außer zu warten. Um den Status eines ESPN Plus-Ausfalls zu überprüfen, besuchen Sie die offizielle Twitter-Seite von ESPN Plus oder eine Website zur Erkennung von Serverausfällen (ich empfehle Downdetector, hier können Sie auch die neuesten Beiträge von @espn sehen).
Was tun, wenn auf Ihrem Fernseher „Video kann nicht wiedergegeben werden“ angezeigt wird
Einer der häufigsten Gründe, warum ESPN Plus möglicherweise nicht funktioniert, ist eine instabile Internetverbindung. Wenn Ihr Gerät nicht mit dem Internet verbunden ist, können Sie überhaupt nicht auf ESPN Plus zugreifen.
ESPN+benötigt eine stabile Internetverbindung von mindestens 7 Mbps für das Streaming von HD-Videos und 25 Mbps für 4K-Qualität. Um Ihre WLAN-Signale zu überprüfen, öffnen Sie eine andere App auf Ihrem Telefon oder einen Webbrowser. Sie können auch einen schnellen Geschwindigkeitstest durchführen, um Ihre Internetgeschwindigkeit zu ermitteln.
Wenn Ihre Geschwindigkeit in Ordnung ist, ist das Problem wahrscheinlich ein beschädigter Cache auf Ihrem Fernseher. Befolgen Sie daher die zuvor genannten Schritte zum Löschen des Cache.
Stellen Sie sich stets folgende Fragen: Sind die Signale stark und stabil genug für ununterbrochenes Streaming? Gibt es lose Kabel an Ihrem WLAN-Modem?
Häufig gestellte Fragen: Die dringendsten Fragen zu ESPN+
F1. Warum puffert oder friert mein ESPN+ ständig?
A1. Dies ist fast immer ein Problem mit der Internetverbindung. Ursachen können ein langsames WLAN, eine übermäßige Bandbreitennutzung durch andere Geräte in Ihrem Netzwerk oder vorübergehende Störungen beim Internetanbieter sein. Versuchen Sie, Ihren Router neu zu starten oder ihn näher an Ihr Streaming-Gerät zu stellen.
F2. Was ist, wenn ESPN On Demand nicht funktioniert?
A2. On-Demand-Inhalte unterscheiden sich von Live-Streams – sie sollten nahezu jederzeit verfügbar sein, es sei denn, es liegt ein größeres Serverproblem vor. Wenn es bei Ihnen nicht funktioniert, liegt das Problem mit ziemlicher Sicherheit auf Ihrer Seite. Hier sind einige Lösungsansätze: starten Sie Ihr Gerät neu, löschen Sie den Cache oder deinstallieren und installieren Sie die App neu.
F3. Warum zeigt meine ESPN-App nur einen schwarzen Bildschirm an?
A3. Ein schwarzer Bildschirm bei der Nutzung der App wird normalerweise durch einen von zwei Faktoren verursacht: entweder ist das Live-Spiel in Ihrer Region blockiert, oder es besteht ein Problem bei der Verbindung zu den Servern von ESPN.
Prüfen Sie zunächst, ob es sich um eine regionale Sperre handelt (was bedeutet, dass das Spiel an Ihrem Standort nicht verfügbar ist). Falls dies nicht der Fall ist, liegt wahrscheinlich ein kleines technisches Problem vor. Ein Neustart Ihres Geräts und anschließendes erneutes Öffnen der App beheben das Problem in der Regel.
Ein Notfallplan: So schauen Sie ESPN+ Inhalte offline
Wenn Sie häufig unter Pufferungen aufgrund inkonsistenter Internetverbindungen leiden oder ein Spiel für unterwegs ohne WLAN speichern möchten, ist das Herunterladen von Inhalten für die Offline-Wiedergabe eine zuverlässige Alternative. Während die ESPN+-App auf Mobilgeräten nur begrenzte Downloads anbietet, können andere Werkzeuge mehr Flexibilität bieten.
Nehmen Sie beispielsweise KeepStreams für ESPN Plus. Dieses Tool wurde entwickelt, um ESPN-Videos zu speichern, damit Sie sie offline ansehen können. Sie können die Inhalte als MP4- oder MKV-Dateien herunterladen, die mit den meisten Geräten kompatibel sind. Anschließend können Sie die Dateien auf einen USB-Stick übertragen und direkt an Ihren Fernseher anschließen.
Die Software unterstützt Downloads in hoher Qualität (bis zu 1080p) und bietet sogar die Möglichkeit, neue Spiele oder Episoden automatisch herunterzuladen. Weitere Funktionsdetails:
Mit KeepStreams können Sie Videos direkt von ESPN herunterladen und somit mögliche Probleme vermeiden, sei es auf Ihrem Telefon, Fernseher oder auf Seiten von ESPN. Die Nutzung ist außerdem sehr einfach, folgen Sie einfach diesen Schritten:
- Installieren und starten Sie KeepStreams auf Ihrem Windows-Laptop.
- Suchen Sie ESPN im Abschnitt VIP Services.
- Melden Sie sich mit Ihrem persönlichen ESPN-Konto an, um hier vollen Zugriff auf die gesamte Bibliothek zu erhalten.
- Spielen Sie den Live-Stream oder die Spiele ab, die Sie zuvor erworben haben.
- Konfigurieren Sie die Download-Optionen in einem Pop-up-Fenster und klicken Sie auf "Jetzt herunterladen".
- Wenn Sie den automatischen Download-Zeitplan einrichten möchten, aktivieren Sie die Option "Neue Episoden automatisch herunterladen" und legen Sie die Uhrzeit fest.
Abschließende Gedanken
Streaming-Technologie kann manchmal unzuverlässig sein, aber ich hoffe, diese Schritte haben Ihre ESPN+-Probleme gelöst und Sie wieder ins Geschehen gebracht. Von einem einfachen Serverausfall bis hin zu einem beschädigten App-Cache liegt die Lösung meist in Ihrer Reichweite. Indem Sie diese Überprüfungen logisch durchgehen, können Sie die überwiegende Mehrheit der Probleme selbst diagnostizieren und beheben.
Wenn Sie mehr über andere verfügbare ESPN+-Video-Downloader erfahren möchten, lesen Sie bitte weiter in unserer Rangliste der besten ESPN Plus Downloader.